パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでの更新アンインストール、判断基準とは?

セーフモードで更新をアンインストールすべき判断について 初心者 セーフモードでしか起動しない場合、更新をアンインストールするべきかどうか、どのように判断すればよいですか? エキスパート セーフモードで起動するということは、何らかの問題が発生...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

初期設定後のブルースクリーン原因と解決法を解説

初期設定直後のブルースクリーンの原因とは 初心者 新しくパソコンを買ったのですが、初期設定を終えた後にブルースクリーンが出てきて起動できません。どうしてでしょうか? エキスパート ブルースクリーン、または「青い画面の死」と呼ばれる現象は、主...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows10のブルースクリーン頻発!原因と対策を徹底解説

ブルースクリーンによる起動不能の疑問 初心者 ブルースクリーンが出て、パソコンが起動しなくなりました。これはどういうことですか? エキスパート ブルースクリーンは「青い画面」とも呼ばれ、Windowsが重大なエラーに直面したときに表示されま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Update後のMicrosoftアカウントログイン不具合解決法」

Windows Update後にログインできない場合の対処法 初心者 Windows Updateをした後、Microsoftアカウントでログインできなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてくだ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Surface Proのロゴループ解消法とSSD認識のトラブルシューティング

Surface Proのロゴループ問題と強制再起動方法 初心者 Surface Proがロゴループしていて、SSDを認識せずに起動しないのですが、どうすればいいですか? エキスパート まずは強制再起動を試してみましょう。電源ボタンを約10秒...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでは問題なし!黒画面の原因と解決法とは?

黒い画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 セーフモードでは映るのに、通常起動すると真っ暗な画面のままです。これはどういうことですか? エキスパート 通常起動時に黒い画面になる場合、ドライバーの問題やソフトウェアの不具合が原因の...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BitLocker画面が表示されない!黒画面の原因と解決法

黒い画面で進まない時の対処法 初心者 パソコンの起動時に黒い画面のままで進まないのですが、どうすればいいですか? エキスパート 黒い画面が出る場合、いくつかの原因が考えられます。特にBitLockerが関係している場合、正しい設定や認証が必...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「オーディオドライバーの影響で起動できない時の対処法」

オーディオドライバーが原因で通常起動できない場合の疑問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、オーディオドライバーが原因というのは本当ですか? エキスパート はい、オーディオドライバーが不具合を起こすと、通常モードでの起動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「パソコンのブルースクリーン症状、買い替えのサインを見極める方法」

ブルースクリーンによる起動不能と買い替えの検討 初心者 ブルースクリーンが表示されて、パソコンが全く起動しなくなりました。これはどういう状態で、買い替えを考えるべきなのでしょうか? エキスパート ブルースクリーン(正式には「ブルースクリーン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

HPロゴが固まる原因と対処法を徹底解説!

HPロゴで固まる時のチェックポイント 初心者 パソコンを起動したら、HPのロゴ画面で止まってしまったんですが、どうすればいいですか? エキスパート まずは、ハードウェアの接続を確認してください。ケーブルがしっかり接続されているか、特にモニタ...