ウイルス対策ソフト更新後に自動修復が始まる理由 初心者 ウイルス対策ソフトを更新した後、パソコンが自動修復画面に入ってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート ウイルス対策ソフトの更新後に自動修復が始まることはあります。これ...

更新プログラム後にノートPCが起動しない原因についての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、ノートPCが起動しなくなってしまいました。これはどうしてでしょうか？ エキスパート 更新プログラム後にノートPCが起動し...

Boot Menuから選択しても起動しない場合のトラブル 初心者 Boot Menuから選択しても、パソコンが起動しません。どうすればいいですか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。まずは、接続されているデバイスやハードディスクの...

電源ボタン長押し後にPINが使えなくなるトラブル 初心者 電源ボタンを長押しした後、ログインするためのPINが使えなくなってしまいました。この問題はどうすれば解決できますか？ エキスパート 電源ボタンを長押しすると、システムが強制的にシャッ...

黒い画面にマウスカーソルだけ表示される場合の解決方法 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面にマウスカーソルだけが表示される状態になってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解...

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 自動修復画面から抜け出せないのはどうしてですか？ エキスパート 多くの場合、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が原因です。例えば、ドライブに不良セクタがあったり、必要なシス...

Windows Hello設定変更後に進まない原因についての質問 初心者 Windows Helloの設定を変更した後、パスワード入力画面に進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 設定変更後の不具合は、ドライバーの問題や設定...

スリープから復帰後の黒画面トラブルについて 初心者 スリープから復帰したら、外部GPUが動作せずに黒い画面が出てしまいます。どうしたらいいですか？ エキスパート この症状は、外部GPUが正しく認識されず、画面が表示されないことが原因です。ま...

黒画面で外部モニターにだけ映る時の対処 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面が出てきて何も映りません。外部モニターには映っているのに、パソコン本体の画面には何も表示されません。どうしたらいいですか？ エキスパート それは、内蔵ディスプレイ...

タブレットモードでPIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 タブレットモードでPINが入力できなくて、パソコンにログインできないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート タブレットモードでは、タッチ操作が主になりますが...