パソコンが動かない・起動しないトラブル

静電気除去でSSDトラブル解消!正しい手順と成功率とは?

静電気除去(完全放電)についての疑問 初心者 静電気除去って何ですか?SSDが認識しないときにどうやってやるの? エキスパート 静電気除去は、パソコン内部にたまった静電気を取り除くことです。SSDが認識しない場合、静電気が原因であることがあ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS画面固定の一時的な判断基準とは?確認方法を解説!

BIOS画面固定が一時的か判断する基準について 初心者 パソコンがBIOS画面に固定されているとき、これは一時的な問題かどうかをどうやって判断すれば良いですか? エキスパート まず、PCを再起動してみて、BIOS画面から進むかどうか確認して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「SSDが認識されない?簡単にできる修正方法を紹介!」

SSDが認識されない時の修正方法について 初心者 最近、パソコンがSSDを認識しないことが多いんですが、どうすれば修正できますか? エキスパート まず、SSDが正しく接続されているか確認してみてください。次に、BIOS設定を確認することが重...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

デスクトップ表示前の黒画面、原因と解決法を徹底解説!

黒い画面が続く原因についての質問 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面がずっと表示されていて、何も進みません。これってどういうことですか? エキスパート この状態は、システムが正常に起動していないことを示しています。ハードウェアの問題やソ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「BitLocker回復キーのループを解消する方法とSSDアクセスの手順」

BitLocker回復キーを求められるループでSSDの中身にアクセスできない時の対処 初心者 パソコンを起動したら、BitLocker回復キーを求められてしまいました。これってどうすればいいんですか? エキスパート BitLockerは、デ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

富士通 FMVの診断ランプの見方と画面不良の対処法

富士通 FMVの診断ランプについての質問と回答 初心者 富士通のFMVを使っているのですが、ファンが回り続けるのに画面が出ません。この場合、診断ランプは何を示しているのでしょうか? エキスパート FMVの診断ランプは、パソコンの状態を示す重...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

バッテリーリコール確認と無償交換手順を解説します!

バッテリーリコール対象機種の確認と無償交換手順 初心者 自分のパソコンがバッテリーリコール対象機種かどうか、どうやって確認すればいいの? エキスパート メーカーの公式ウェブサイトで、バッテリーリコール情報を確認できます。機種名やシリアル番号...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Login Serviceの異常で起動不具合が発生する原因と対策」

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状についての質問 初心者 Windowsが立ち上がらないのですが、どうすればいいですか?特に、起動画面で止まってしまいます。 エキスパート 起動画面で止まる場合、いくつかの原因が考えられます...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力画面が固まる原因とその解決法とは?

PIN入力画面で固まる時の解決方法 初心者 WindowsのPIN入力画面でパソコンが固まってしまった場合、どうすれば良いですか? エキスパート まずは、強制再起動を試みてください。それでも改善しない場合は、セーフモードでの起動や、PINの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スリープ復帰後のパスワード画面が表示されない原因と対策

スリープ復帰後にパスワード画面に進まない時の質問と回答 初心者 パソコンがスリープから復帰した後、パスワードを入力する画面に進まないことがあります。どうしたらいいですか? エキスパート その場合、まずはハードウェアの問題かソフトウェアの問題...