パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けキーボードが認識されない原因と解決法ガイド
外付けキーボードが認識されない時の対処法 初心者 外付けキーボードを使っているのですが、パソコンが立ち上がっても認識されず、パスワードの入力ができません。どうすればいいですか？ エキスパート 外付けキーボードが認識されない場合、まずは接続を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル ナイトライト設定で画面が暗い？解決法を徹底解説！
パスワード入力画面に進まない時のトラブルとナイトライト設定 初心者 パソコンが起動した後、パスワード入力画面に進まないことがあるのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、ナイトライト設定が影響している可能性があります。ナイトラ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PC初期化が失敗する原因と解決策を徹底解説」
リセットが失敗する場合のトラブルと対処法 初心者 リセットを試みたのですが、うまくいきませんでした。どうすればいいですか？ エキスパート リセットが失敗する原因はいくつかありますが、まずはエラーメッセージを確認してください。ハードディスクの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル エラーコード「0xc000000e」の解決法と対処法ガイド
BIOS画面から進まないときのトラブルシューティング 初心者 エラーコード「0xc000000e」が表示されて、要求されたデバイスが接続されていないと出てきます。どうすればいいですか？ エキスパート このエラーは、ハードディスクやSSDが正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面でキーボードやマウスが反応しない時の対処法
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問 初心者 パソコンのロゴ画面が出た後、キーボードやマウスが全く反応しません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、再起動を試みてください。それでも改善しない場合、ハ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「ライザーケーブル不良で映像出ない時の対処法と原因解説」
ライザーケーブルの不良による映像出力トラブル 初心者 パソコンの電源を入れるとファンは回るのに、画面に何も映らないことがあります。これってライザーケーブルの不良が原因ですか？ エキスパート はい、ライザーケーブルが不良の場合、ファンは回りま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新プログラム適用後のロールバック方法と対処法ガイド
更新プログラム適用後に起動しない問題についてのQ&A 初心者 更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、セーフモードでの起動を試みてください。セーフモードでは、必要最低限のドラ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後にキーボードが反応しない時の解決法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについてのQ&A 初心者 Windowsを起動しようとすると、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、ハードウェアの問題やソフトウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力画面で音だけ鳴る？操作不能の原因と解決法」
PIN入力画面で音だけ鳴るが操作できない場合の解決法 初心者 PIN入力画面で音だけ鳴るけど、まったく操作できないんです。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、まずは外部デバイスを確認してみてください。USB機器や外付けハードディ...