パソコンが動かない・起動しないトラブル USB変換アダプタで認識しないSSDを別PCでチェックする方法
SSDの故障判断についての質問と回答 初心者 認識しないSSDをUSB変換アダプタで別のパソコンに接続したら、どうやって故障かどうか判断すればいいですか？ エキスパート まず、USB変換アダプタを使用して接続することは良いアプローチです。接...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 子ども用アカウントがログインできない理由と解決法
子ども用アカウントでログイン画面に進まない問題についての質問と回答 初心者 子ども用アカウントでパソコンを使おうと思ったら、ログイン画面に進まないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源が入っていることを確認し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の強制終了を解決する方法とは？
Windows Update後の強制終了問題についてのQ&A 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが起動しないことがあるのですが、これはどうしてですか？ エキスパート Windows Update後に強制終了を繰り返す問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CMOSリセット後のPIN無効化を防ぐ方法とは？
CMOSリセット後にPINが使えなくなるケースについて 初心者 CMOSリセットをした後、なぜPINが使えなくなることがあるのですか？ エキスパート CMOSリセットは、コンピュータの設定を初期化する作業です。これにより、PINなどのユーザ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「パソコンのブルースクリーン症状、買い替えのサインを見極める方法」
ブルースクリーンによる起動不能と買い替えの検討 初心者 ブルースクリーンが表示されて、パソコンが全く起動しなくなりました。これはどういう状態で、買い替えを考えるべきなのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーン（正式には「ブルースクリーン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS設定でTPM変更後の起動トラブル解決法
BIOS設定でTPM変更後に起動しない問題についての質問 初心者 BIOS設定でTPMを変更したんですが、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート TPMはセキュリティ機能の一部で、設定を変更すると、起動に影響を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows回復ドライブ起動失敗の原因と解決法」
黒い画面から進まないトラブルに関するQ&A 初心者 Windowsの回復ドライブから起動しようとしたら、黒い画面のまま何も進みません。この場合、どうしたらいいですか？ エキスパート 黒い画面になる原因はいくつか考えられます。まずはハードウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 修理業者に依頼する前に知っておくべき重要情報とは？
修理業者に依頼する前に準備しておく情報 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまったのですが、修理業者に依頼する前に何を準備すればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名や型番、ブルースクリーンのエラーメッセージをメモし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復画面でセーフモードが選べない時の対処法
自動修復画面でセーフモードが選べない場合の対処法 初心者 自動修復画面からセーフモードに進めないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、自動修復画面での選択肢が表示されない場合、ハードウェアやソフトウェアに問題がある可能性があ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「新品PCが電源オンしない！考えられる原因と対策」
新品PCの電源が入らない時に考えるべき原因 初心者 新品のパソコンを買ったのに、全然電源が入らないんです。どうしてでしょうか？ エキスパート 新品のPCが電源が入らない原因はいくつか考えられます。最初に確認すべきは、電源ケーブルが正しく接続...