黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンの起動時に黒い画面が表示され、「Press any key to continue」と出ているんですけど、どうすればいいですか？ エキスパート それは、パソコンが正常に起動できていない状...

電源コードを繋いだままなら起動するがバッテリーだと起動しない原因 初心者 パソコンが電源コードを繋いだ状態では起動するのに、バッテリーだけだと起動しないのはどうしてですか？ エキスパート その原因は、バッテリーが十分に充電されていないか、バ...

システムファイル破損（SFCエラー）による起動障害 初心者 パソコンが起動しないんです。特に何もしていないのに、立ち上がるところで止まってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート それは「システムファイル破損」と呼ばれる問題が...

ロゴ表示後に「診断中」で止まる場合の対処法 初心者 パソコンを起動すると、ロゴが表示された後に「診断中」と出て、画面が固まってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート この状態は、ハードウェアやソフトウェアの不具合が原因であること...

BIOS設定トラブルとハードドライブエラーについて 初心者 DellのInspironやXPSを使っていますが、「Hard Drive - Not Installed」というエラーが出て、BIOS画面から進めません。どうすればいいですか？ ...

ロゴ画面で止まるがセーフモードは起動する場合の対処 初心者 パソコンのロゴが表示された後、固まってしまうことがあります。セーフモードでは起動できるのですが、どうすれば通常モードで起動できるようになるのでしょうか？ エキスパート ロゴの後で固...

Bluetoothキーボード未接続でPIN入力できない場合の質問と回答 初心者 Bluetoothキーボードを使っているのですが、PCが起動してログイン画面に行った時にPINを入力できません。どうしたらいいですか？ エキスパート Bluet...

更新プログラム後にパソコンが起動しない理由 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後に、パソコンが起動しなくなることがあると聞きました。どうしてそうなるのですか？ エキスパート 更新プログラムのインストール後、ドライバーや...

BIOS設定変更後にセーフモードしか起動しない原因 初心者 BIOS設定を変更した後、パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート BIOS設定の変更により、システムが正常に動作しない場合があります。特...

ノートPCのバッテリー劣化による起動しない問題 初心者 ノートPCが起動しないのはバッテリーの劣化が原因かもしれないと聞きました。どういうことですか？ エキスパート ノートPCのバッテリーが劣化すると、充電できなくなったり、起動時に必要な電...