グラフィックドライバが原因でロゴ後に固まる場合について 初心者 パソコンが起動中、Windowsのロゴが表示された後に固まることがありますが、これって何が原因なんでしょうか？ エキスパート その原因の一つとして、グラフィックドライバが考えら...

放電不足で起動しない時の対処法について 初心者 パソコンが起動しない時、放電不足が原因って聞いたんですけど、どういうことですか？ エキスパート 放電不足とは、パソコン内部の電気が正常に放電されず、起動に必要な電力が供給されない状態のことです...

セーフモードでもブルースクリーンが出る場合の対処法 初心者 セーフモードでもブルースクリーンが出ることがあるんですか？その場合はどうしたらいいですか？ エキスパート はい、セーフモードでもブルースクリーンが表示される場合は、ハードウェアの問...

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 回復環境から修復してもブルースクリーンが直らない場合、どのように対処すればいいのでしょうか？ エキスパート まず、ハードウェアの問題がないか確認することが重要です。メモリやハードディスクの接続...

電源設定変更後に通常起動できなくなる問題 初心者 電源設定を変更した後、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これはどういうことですか？ エキスパート 電源設定の変更が原因で、ドライバーや設定が正しく機能しなくなった可能性があり...

PC診断中から進まない場合の原因 初心者 PCの診断中に画面が止まってしまうことがあるのですが、どうしてそうなるのでしょうか？ エキスパート PC診断が進まない場合、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考えられます。また、外部デバイス...

富士通 FMVの起動ディスクエラーに関するQ&A 初心者 富士通 FMVを使っているのですが、「起動ディスクが見つかりません」と表示されてしまいました。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート まず、パソコンが正しく起動できない場合、BI...

黒画面で外部モニターにだけ映る時の対処 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面が出てきて何も映りません。外部モニターには映っているのに、パソコン本体の画面には何も表示されません。どうしたらいいですか？ エキスパート それは、内蔵ディスプレイ...

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...

BIOS画面から進まないDell製PCのトラブルについて 初心者 DellのパソコンがBIOS画面で止まってしまったのですが、どうすれば良いですか？ エキスパート まず、電源を完全に切り、数分待ってから再度起動してみてください。それでも進ま...