パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後にBitLocker回復キーが必要に！解決法を徹底解説
更新後にBitLocker回復キーを求められて起動できない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。BitLocker回復キーを求められて困っています。どうすればいいでしょうか？ エキス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力後に自動でログイン画面に戻る原因と対処法」
PIN入力後に自動的にログイン画面へ戻る症状について 初心者 PINを入力しても、すぐにログイン画面に戻ってしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート それは、PIN入力後に認証が正常に行われない場合に発生することがあります。原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル マルウェア感染の黒画面症状を見分ける方法とは？
マルウェア感染による黒画面症状の見分け方 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これがマルウェアの感染によるものかどうか、どうやって見分けられますか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復画面でフリーズした時の解決法まとめ
自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 自動修復画面から出られなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート 自動修復画面が表示されるのは、Windowsが正常に起動できないと判断したときです。まずはパソコンを強制的に再...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「認識しないSSD」の症状とは？プロのデータ復旧業者に依頼すべき理由
BIOS設定トラブルについての疑問 初心者 パソコンが起動できないとき、BIOS画面から進まないことがありますが、どうすればいいですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは接続されている周辺機器を確認し、必要に応じて外してみ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復でコマンドプロンプトが開けない原因と対処法
自動修復画面からコマンドプロンプトが開けない問題について 初心者 自動修復画面からコマンドプロンプトを開くことができない場合、どうすればよいですか？ エキスパート まず、自動修復画面が表示されている状態では、通常の操作ができないことがありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 高額な修理費を避ける！自動修復トラブルの真実とは
自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 自動修復画面から抜け出せないのはどうしてですか？ エキスパート 多くの場合、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が原因です。例えば、ドライブに不良セクタがあったり、必要なシス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル タッチパッド不具合の解決法と原因を徹底解説！
タッチパッドが反応せず起動が止まったように見えるケースについて 初心者 パソコンを起動した後、ロゴが表示されたところで固まってしまいます。これってタッチパッドが関係していますか？ エキスパート はい、タッチパッドが反応しない場合、パソコンが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 水没したノートPCのバッテリー接続が危険な理由とは？
水濡れ・水没したノートPCのバッテリーを絶対に繋いではいけない理由 初心者 水没したノートパソコンのバッテリーは、どうして絶対に繋いではいけないのですか？ エキスパート 水濡れや水没したノートパソコンにバッテリーを繋ぐと、ショート回路や電気...
パソコンが動かない・起動しないトラブル SSDの突然死を防ぐ！故障前兆と対処法を徹底解説
SSDの突然死の前兆と認識しなくなった後の対応について 初心者 SSDが突然認識しなくなる前に、何か前兆はありますか？ エキスパート はい、SSDのコントローラー故障の前兆として、動作が遅くなったり、エラーメッセージが表示されたりすることが...