パソコンが動かない・起動しないトラブル

マルチモニター設定による通常起動障害とその解決法

マルチモニター設定が原因で通常起動できないケースについて 初心者 パソコンが起動しないことがあって、セーフモードでは起動できたんですが、マルチモニターの設定が原因かもしれないと聞きました。具体的にどういうことなんでしょうか? エキスパート ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「PIN入力欄がグレーアウトして入力できない理由と解決法」

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PIN入力欄がグレーアウトしていて、入力できないんです。どうしたらいいですか? エキスパート まずは、再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、設定でPINのリセットを行う...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セキュリティソフト更新後のログイントラブル解決法とは?

セキュリティソフト更新後にログインできない問題について 初心者 セキュリティソフトを更新した後、パソコンのログイン画面に進めなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート セキュリティソフトの更新後にログインできない場合、ソフトウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「OneDrive同期で起動しない問題の解決法とは?」

更新プログラム後にOneDrive同期が原因で起動しない問題について 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。OneDriveが関係しているのでしょうか? エキスパート はい、更新後にOn...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

NTLDR is missingの原因とは?解決方法を徹底解説!

NTLDRが見つからない問題への対処法 初心者 パソコンを起動したら「NTLDR is missing」というエラーメッセージが表示されて、どうすればいいのか分かりません。この問題の原因は何ですか? エキスパート このエラーメッセージは、ブ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

データ保持で自動修復解除の新たな可能性とは?

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せない場合、データはどうなりますか? エキスパート 自動修復を試みても、データが失われることは少ないですが、特定の操作を行うとデータが消える可能性...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードから通常起動に戻す方法と解決策

セーフモード起動後に通常起動へ戻せないトラブルについて 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、どうすれば通常の状態に戻せますか? エキスパート セーフモードはトラブルシューティングのための特別な起動モードです。通常起動に戻...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外部モニター接続時の黒画面トラブルと解決法をご紹介

外部モニター接続時に黒い画面になる原因と対策 初心者 外部モニターを接続したら黒い画面になってしまいました。どうしてでしょうか? エキスパート 外部モニターが黒い画面になる原因はいくつか考えられます。接続ケーブルが正しく接続されていない、解...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

電源は入るが画面が真っ暗?基本チェックリストを解説!

黒い画面(真っ暗)から進まないトラブルについての基本チェック 初心者 パソコンの電源は入るけど、画面が真っ暗なままです。どうすればいいですか? エキスパート まずは、接続されているケーブルやモニターの状態を確認してください。特に、ディスプレ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Helloでログインできない時の解決法と対処法」

Windows Helloが原因でログインできない時の対処 初心者 Windows Helloを使っているのに、パスワード入力画面に進まないことが多いです。どうしたらいいですか? エキスパート まず、Windows Helloは顔認証や指紋...