パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力画面でキーボードが効かない時の対処法とは?

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PIN入力画面で、キーボードが効かなくてログインできないんです。どうすればいいですか? エキスパート まず、USBキーボードが正しく接続されているか確認してください。それでも動かな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCのバッテリー劣化が引き起こす黒画面の原因と対処法

バッテリー劣化による黒画面トラブル 初心者 ノートパソコンが起動しないとき、黒い画面が出たまま進まないことがあるんですが、これってバッテリーのせいですか? エキスパート はい、ノートパソコンのバッテリーが劣化すると、黒画面の症状が出ることが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

黒画面でもマウス操作可能?症状の原因と対策を解説

黒い画面のままマウス操作だけできる症状の原因について 初心者 パソコンの電源を入れたら、画面が黒いまま何も表示されません。マウスは動かせるけれど、どうしたらいいのかわかりません。これはどういう状態なのでしょうか? エキスパート その状態は、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スクリーンセーバー解除後に進まない!原因と対処法を解説

スクリーンセーバー解除後に進まない現象についての質問 初心者 パソコンのスクリーンセーバーを解除したのに、パスワード入力画面に進まない場合はどうすればいいですか? エキスパート まず、キーボードやマウスが正常に動作しているか確認してください...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでの更新アンインストール、判断基準とは?

セーフモードで更新をアンインストールすべき判断について 初心者 セーフモードでしか起動しない場合、更新をアンインストールするべきかどうか、どのように判断すればよいですか? エキスパート セーフモードで起動するということは、何らかの問題が発生...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

電源設定リセットで解決!サインイン画面が表示されない理由とは?

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動してもパスワード入力画面が表示されません。どうすればいいですか? エキスパート まずは電源を完全に切り、再起動してみてください。それでも解決しない場合は、電源設定をリセットする必...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ブルースクリーン対策!起動音が鳴るPCの修復法とは

ブルースクリーンによる起動不能の原因と対策 初心者 パソコンの起動音は聞こえるのに、すぐにブルースクリーンが出てしまいます。どうすればいいですか? エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生することがあり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS画面のエラーメッセージが示す真の意味とは?

BIOS画面でのエラーメッセージの意味についての質問 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面でエラーメッセージが表示されることがありますが、これってどういう意味なんですか? エキスパート BIOS画面で表示されるエラーメッセージは、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「HPパソコンの自動修復が進まない時の対処法」

HPパソコンで自動修復から進まない症状についてのQ&A 初心者 HPパソコンが自動修復画面から進まなくなってしまったのですが、どうすれば良いですか? エキスパート 自動修復画面から進まない場合は、いくつかの原因が考えられます。まずは、電源を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

起動後に時計画面で止まる原因とその解決法を徹底解説!

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面に進まず、ずっと時計の画面のままです。どうすればいいですか? エキスパート 時計の画面から進まない場合は、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が考え...