パソコンが動かない・起動しないトラブル 「青い画面で動かない時の対処法と解決手順」
青い画面で動かない時の対処法 初心者 パソコンが青い画面のまま動かないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、ハードウェアの接続を確認...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後のフリーズ原因は常駐アプリ？解決法を紹介！
更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなってしまいました。これは常駐アプリが原因ですか？ エキスパート はい、更新プログラムの後に常駐アプリが原因でフリーズすることはあ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復が長引く時に試すべき対処法とは？
自動修復が数時間終わらない時の対処法 初心者 自動修復画面が数時間も続いているのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは一度、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、別の手段を試す必要があります。 初...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Helloでログインできない時の解決法と対処法」
Windows Helloが原因でログインできない時の対処 初心者 Windows Helloを使っているのに、パスワード入力画面に進まないことが多いです。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、Windows Helloは顔認証や指紋...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surfaceの電源が入らない！バッテリー関連トラブルの解決法とは？
Surfaceの電源が入らない時のバッテリー関連トラブル 初心者 Surfaceが全く電源が入らないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、充電器を接続してみてください。それでも反応がない場合、ハードリセットを試すことをおすす...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力前に再起動するWindowsのトラブル解決法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンを起動するとロゴが表示されて、その後固まってしまいます。どうしたらいいでしょうか？ エキスパート その問題は、Windowsの起動プロセスに何らかの障害が発生し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面でディスクチェックが進まない原因とは？
ロゴ表示後に固まる原因についてのQ&A 初心者 パソコンのロゴ画面が表示された後、画面が固まってしまいます。これにはどんな原因がありますか？ エキスパート ロゴ画面で固まる原因には、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考えられます。特...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後にACアダプターを抜くとどうなる？症状と対策」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 Windowsのロゴが表示された後にパソコンが固まったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか？ エキスパート これは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。特にドライバーの不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル コマンドプロンプト修復が効かない！その原因と対処法とは？
自動修復画面から抜け出せない場合のコマンドプロンプト修復 初心者 自動修復画面から抜け出せないんですが、コマンドプロンプトで何か修復できるって聞いたのですが、本当に効果があるんですか？ エキスパート コマンドプロンプトを使った修復は、特定の...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後のHPパソコン起動不能問題とその解決法
更新プログラム後にHPパソコンが起動しない問題についての疑問 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、HPのパソコンが起動しなくなってしまいました。どうすれば元に戻せますか？ エキスパート まずは、パソコンをセーフモードで起動し...