PIN入力失敗回数超過でログインできない場合について 初心者 パソコンのPINを入力しようとしたら、何度も失敗してログインできなくなってしまいました。どうすれば良いですか？ エキスパート PINの入力ミスが続くと、セキュリティのためにアカウ...

BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 パソコンの起動時にBIOS画面が表示されて、その後進まないのですが、何を確認すれば良いですか？ エキスパート まずは、接続されているデバイスやケーブルを確認してください。外部デバイスが原因でB...

ランサムウェア被害後に起動しなくなるケースについて 初心者 ランサムウェアに感染すると、どのようにパソコンが起動しなくなるのですか？ エキスパート ランサムウェアは、データを暗号化し、身代金を要求する悪意のあるソフトウェアです。感染すると、...

日本語入力設定不具合によるパスワード入力トラブル 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面に進まなかったんです。何が原因でしょうか？ エキスパート 日本語入力の設定が正しくない場合、パスワードが正しく入力できなくなり、画面が進まない...

HPパソコンで自動修復から進まない症状についてのQ&A 初心者 HPパソコンが自動修復画面から進まなくなってしまったのですが、どうすれば良いですか？ エキスパート 自動修復画面から進まない場合は、いくつかの原因が考えられます。まずは、電源を...

Boot Priority設定ミスでBIOSから進まない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しません。BIOS画面が表示されるだけで進まないのですが、どうしたらいいのでしょうか？ エキスパート その場合、Boot Priorit...

黒い画面で音だけ聞こえるトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動すると、画面が真っ暗で音だけが聞こえる状態になっています。これはどういうことですか？ エキスパート 黒い画面が表示されている場合、いくつかの原因が考えられます。最も...

サインイン画面が表示されない原因についての会話 初心者 パソコンを起動したら、サインイン画面が表示されなくて困っています。どうしてでしょうか？ エキスパート サインイン画面が表示されない原因はいくつかあります。主なものは、ハードウェアの問題...

システムファイル破損（SFCエラー）による起動障害 初心者 パソコンが起動しないんです。特に何もしていないのに、立ち上がるところで止まってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート それは「システムファイル破損」と呼ばれる問題が...

青い画面による起動不能の原因と対策 初心者 パソコンが起動する前に青い画面が出るんだけど、これってどういうこと？ エキスパート それは「ブルースクリーン」と呼ばれるエラーです。一般的にはハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。 初心者 ...