真っ黒な画面で起動しない理由について 初心者 電源を入れても画面が真っ黒のままで、何も表示されません。これはどういうことですか？ エキスパート 真っ黒な画面は、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因であることが多いです。特に、電源供給や接続...

BIOS画面から進まないときのトラブルシューティング 初心者 エラーコード「0xc000000e」が表示されて、要求されたデバイスが接続されていないと出てきます。どうすればいいですか？ エキスパート このエラーは、ハードディスクやSSDが正...

メモリの取り付けミスについての疑問 初心者 パソコンの電源を入れたらファンだけが回って、BIOS画面にも進まないんです。これってどういうことですか？ エキスパート それは、メモリが正しく取り付けられていない可能性があります。メモリを挿し込む...

ノートパソコンが起動しない時の強制再起動の方法 初心者 ノートパソコンの電源を入れるとファンが回るけれど、画面が真っ暗なままなんです。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは強制再起動を試みてください。電源ボタンを10秒以上長押しすると...

OneDrive同期後に黒画面が続くトラブルについての質問 初心者 OneDriveの同期が終わった後に、パソコンが黒い画面のまま動かなくなってしまいました。どうすればこの問題を解決できますか？ エキスパート まずはパソコンの電源ボタンを長...

ロゴ表示後に固まる理由とセーフモードの安定性 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまうのはどうしてですか？セーフモードでは問題がないと聞いたのですが。 エキスパート ロゴの後で固まる原因は、通常、ソフトウェアやドライバの問...

ブルースクリーンによる起動不能の確認ポイント 初心者 パソコンがブルースクリーンで起動しません。修理に出す前に、何を確認したらいいですか？ エキスパート まずは、ハードウェアの接続や電源を確かめてください。また、最近インストールしたソフトや...

電源スイッチの配線が外れている場合の確認手順について 初心者 自作PCを組み立てたのですが、電源が入らないことがあります。電源スイッチの配線が外れているかもしれません。どうやって確認すればいいですか？ エキスパート 電源スイッチの配線が外れ...

BIOS設定トラブルについてのQ&A 初心者 M.2 SSDの端子が汚れているかもしれないのですが、どうやって清掃すれば良いですか？ エキスパート M.2 SSDの端子を清掃するには、まずパソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いてください。...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 Windowsのロゴが表示された後にパソコンが固まったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか？ エキスパート これは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。特にドライバーの不...