Surface Proの起動トラブルについての質問と回答 初心者 Surface Proを使っていますが、タイプカバーを外した状態で起動しようとすると、ファンだけが回って画面が何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート この現...

BIOS設定トラブルとハードドライブエラーについて 初心者 DellのInspironやXPSを使っていますが、「Hard Drive - Not Installed」というエラーが出て、BIOS画面から進めません。どうすればいいですか？ ...

タブレットモードが原因でログイン画面が操作不能な時の疑問 初心者 パソコンのログイン画面に進めないのですが、タブレットモードが影響しているのでしょうか？どうすればいいですか？ エキスパート はい、タブレットモードが原因でログイン画面が操作で...

メモリ不良が原因でセーフモードしか起動しない理由 初心者 パソコンが普通に起動しないで、セーフモードでしか立ち上がらないのはどうしてですか？ エキスパート それは、メモリに不良がある可能性が高いです。通常の起動時に必要なデータをメモリが正し...

SSDを冷やすことの危険性 初心者 SSDが認識しないときに冷蔵庫で冷やすという話を聞きましたが、本当に効果があるのでしょうか？ エキスパート SSDを冷やすことは、実際にはリスクが高い行為です。冷却によって一時的に動作することがあるかもし...

Windows Update後の起動トラブルとデータ救出の重要性 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？データは無事でしょうか？ エキスパート まず、更新プログラム...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す原因 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示されてその後固まったり、再起動を繰り返したりすることがあります。これの原因は何ですか？ エキスパート この現象は、ハードウェアの不具合やソフト...

マザーボードの充電回路故障とバッテリー故障の見分け方 初心者 マザーボードの充電回路とバッテリーの故障を見分けるにはどうすればいいですか？ エキスパート 充電回路の故障は、パソコンが充電しない、またはバッテリーが充電できない場合に起こります...

ブルースクリーンによる起動不能の原因 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、起動しなくなりました。何が原因か分からないのですが、どうやって確認すればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、多くの場合、ハードウェアの問題...

パソコン内部の埃が原因で起動しない理由 初心者 パソコンが起動しない時、内部の埃が原因になることがあると聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート はい、パソコン内部の埃が原因で起動しないことがあります。埃が部品にたまると、冷却...