PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 パソコンが起動しても、PINの入力ができなくて困っています。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、キーボードが正常に動作しているか確認してください。次に、スクリーンキー...

キーボードバックライトは点くが起動しない原因についての会話 初心者 キーボードのバックライトは点くのに、PCが起動しません。どうしてでしょうか？ エキスパート バックライトが点灯するがPCが起動しない場合、ハードウェアの問題や接続不良が考え...

パソコン内部の埃が原因で起動しない理由 初心者 パソコンが起動しない時、内部の埃が原因になることがあると聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート はい、パソコン内部の埃が原因で起動しないことがあります。埃が部品にたまると、冷却...

ロゴ表示後に固まるトラブルの確認点 初心者 パソコンの電源を入れると、ロゴが表示された後、動かなくなることがあります。これはどういうことですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因は、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合、ドライバーの...

黒い画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 セーフモードでは映るのに、通常起動すると真っ暗な画面のままです。これはどういうことですか？ エキスパート 通常起動時に黒い画面になる場合、ドライバーの問題やソフトウェアの不具合が原因の...

BIOSアップデート失敗時のリカバリ機能について 初心者 BIOSアップデート中に失敗して、パソコンがファンだけ回って起動しない状態になってしまいました。どうすればBIOSを復元できますか？ エキスパート BIOSアップデートが失敗した場合...

ペットによる噛み跡で電源ケーブル断線した場合の対処法 初心者 私の犬が電源ケーブルを噛んでしまって、パソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、電源ケーブルの状態を確認してください。もし断線していたら、新しい...

指紋認証設定が原因で通常起動できない場合 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、指紋認証の設定が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、指紋認証の設定が原因で通常起動できないことがあります。特に、ドライバの不具合や...

セーフモードでもサインイン画面が出ない理由 初心者 セーフモードで起動したのに、パスワード入力画面に進まないのはどうしてですか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。特に、ハードウェアの問題やドライバーの不具合が影響することがありま...

更新プログラム後に起動しなくなる原因についての質問と回答 初心者 パソコンが更新プログラムを適用した後、起動しなくなってしまいました。これはどういうことですか？ エキスパート 更新プログラムを適用した際に、新しいドライバーやシステムファイル...