パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後もデータを守る！復旧の可能性とは？
更新プログラム後に起動しなくなる問題とデータ復旧の可能性 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなった場合、データは消えてしまうのでしょうか？復旧できる可能性はありますか？ エキスパート 更新プログラム後にパソコン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 日本語入力不具合でパスワードが通らない原因と解決法
日本語入力設定不具合によるパスワード入力トラブル 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面に進まなかったんです。何が原因でしょうか？ エキスパート 日本語入力の設定が正しくない場合、パスワードが正しく入力できなくなり、画面が進まない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「OneDrive同期で起動しない問題の解決法とは？」
更新プログラム後にOneDrive同期が原因で起動しない問題について 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。OneDriveが関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、更新後にOn...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復で再起動が続く問題の効果的な対処法
自動修復画面から抜け出せない時の対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切って再起動を試みてください。それでも改善しない場合は、回復環境に入ってトラブルシューティン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HPパソコンの青い画面が出る原因と効果的な対策法
HPパソコンの青い画面による起動不能時の対策 初心者 HPパソコンで青い画面が出て起動できなくなった場合、どうしたらいいのですか？ エキスパート まず、電源を切って再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、セーフモードで起動して、最...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows再インストール前に知っておくべきブルースクリーンの原因とは？
ブルースクリーンによる起動不能の原因 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、起動しなくなりました。何が原因か分からないのですが、どうやって確認すればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、多くの場合、ハードウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーンが直らない！回復環境での対処法とは
ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 回復環境から修復してもブルースクリーンが直らない場合、どのように対処すればいいのでしょうか？ エキスパート まず、ハードウェアの問題がないか確認することが重要です。メモリやハードディスクの接続...
パソコンが動かない・起動しないトラブル M.2 SSDの端子清掃法｜接触不良を解消する手順紹介
BIOS設定トラブルについてのQ&A 初心者 M.2 SSDの端子が汚れているかもしれないのですが、どうやって清掃すれば良いですか？ エキスパート M.2 SSDの端子を清掃するには、まずパソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いてください。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ミニPCのメモリ規格ミスでファン回転！原因と対策を解説
BIOS設定トラブルとメモリの規格間違い 初心者 ミニPCが起動しなくて、ファンだけが回っているんですが、これってメモリの規格が合っていないからですか？ エキスパート はい、そうです。特に低電圧版のメモリを使用している場合、マザーボードと互...