自動修復画面から抜け出せない問題についてのQ&A 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート まずは、強制的に再起動を試みてください。それでも改善しない場合は、修復オプションを選んで、...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての会話 初心者 パソコンが起動してWindowsのロゴが表示された後、マウスカーソルだけが見える状態になってしまいます。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート この状況は、システムが正常...

ペットによるACアダプタの損傷とその影響 初心者 ペットがACアダプタのケーブルを噛んでしまった時、どうすればいいのですか？ エキスパート まず、ケーブルが断線している場合は使用を中止し、新しいACアダプタを購入することが必要です。安全のた...

BIOS画面でストレージ情報が空白になる問題について 初心者 BIOS画面に入ったら、ストレージの情報が何も表示されていません。この場合、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート ストレージ情報が空白になる原因はいくつかあります。まずは接...

黒い画面から進まないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、真っ黒な画面のままで何も表示されません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まず、パソコンの電源が入っているか確認してください。次に、モニターの接続や状態...

修理業者に依頼する前に準備しておく情報 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまったのですが、修理業者に依頼する前に何を準備すればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名や型番、ブルースクリーンのエラーメッセージをメモし...

ACアダプタ故障が原因の起動トラブルについて 初心者 パソコンが起動しないんですが、もしかしてACアダプタが故障しているのかもしれません。どうすればいいですか？ エキスパート はい、ACアダプタが故障している場合、パソコンが正常に起動しない...

ブルースクリーンによる起動不能に関する修理費用の目安 初心者 ブルースクリーンの原因によって、修理費用はどのように変わりますか？ エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアの故障やソフトウェアの問題が原因で発生します。修理費用は、問題の...

「修復しています」で止まるパソコンのトラブル 初心者 パソコンを起動すると、ロゴ表示後に「修復しています」と出て、そのまま動かなくなってしまいました。どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート その症状は、パソコンが起動時に何らかの問題に直...

BIOS画面から進まないトラブルとレジストリ値の修正方法 初心者 新しいSSDを取り付けたら、パソコンがBIOS画面から進まなくなりました。どうすれば解決できますか？ エキスパート SSDが正しく認識されない場合、レジストリの「StartO...