パソコンが動かない・起動しないトラブル ストレージ容量不足で自動修復が発生する理由とは？
自動修復画面から抜け出せない原因と解決法 初心者 パソコンが起動しないで、自動修復画面から抜け出せません。これはストレージ容量不足が原因でしょうか？ エキスパート はい、ストレージ容量不足が原因で自動修復画面に入ることがあります。特に、ディ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル スリープ復帰でPIN入力不可？解決法を徹底解説！
スリープ復帰後にPIN入力できずログインできない問題について 初心者 パソコンがスリープから復帰した後、PINが入力できなくなってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート それはよくあるトラブルです。まずは、キーボードが正常に動作...
パソコンが動かない・起動しないトラブル エラーコード伝達時に押さえるべき重要ポイントとは？
エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか？ エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル サードパーティ製ウイルス対策ソフトで黒画面が出る理由とは？
サードパーティ製ウイルス対策ソフトで黒画面が起きる場合 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。サードパーティ製のウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか？ エキスパート はい、サードパーティ製のウイルス対策ソフトが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル スリープ多用でログイン画面が壊れた理由と対策とは？
パスワード入力画面に進まないときの対処法 初心者 パソコンがスリープから復帰したときに、パスワード入力画面に進まないことがあるのですが、どう対処すればいいですか？ エキスパート スリープから復帰できない場合、まずはハードウェアのリセットを試...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ボタン長押し後に黒画面が続く原因と解決法」
電源ボタン長押し後に黒画面が続く症状についてのQ&A 初心者 パソコンの電源を入れたら黒い画面のままで、何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源ボタンを10秒以上長押しして、パソコンを強制的にシャットダウンしてく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の自動修復ループを解決する方法とは？
自動修復ループについての質問と回答 初心者 Windows Update後にパソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすれば良いですか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出す方法はいくつかありますが、まずはセーフモードで起動して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル オフライン時にPINが使えない理由と対策ガイド
PIN入力ができずログインできない理由について 初心者 オフラインの時にPINを入力できないのはどうしてですか？ エキスパート オフラインの状態では、PINの認証がサーバーに依存しているため、入力できないことがあります。具体的には、ネットワ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS画面からWindowsが起動しない時の最初のチェックリスト
BIOS画面から進まない時に確認すべきこと 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないとき、最初に何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、接続されている周辺機器を確認してください。特にUSB機器や外部ハードディスクが影響を及ぼすこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 回復ドライブがないときの最適な対処法とは？
自動修復画面から抜け出せない問題の回復ドライブがない場合の対処法 初心者 自動修復画面から抜け出せないとき、回復ドライブがない場合はどうすればいいですか？ エキスパート まず、回復ドライブがない場合でも、別のPCを使って回復メディアを作成す...