パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復ループの原因は周辺機器？解決法を解説！
周辺機器が原因で自動修復ループになる場合の質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、周辺機器が原因であることはありますか？ エキスパート はい、周辺機器が原因で自動修復ループに入ることがあります。特に外部ハードディ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「NAS停止時のエクスプローラー固まる問題の解決法と対策」
NAS停止時のエクスプローラーが固まる問題について 初心者 デスクトップにNASへの接続ショートカットがありますが、NASが停止するとエクスプローラーが固まってしまいます。どうすれば解決できますか？ エキスパート NASが停止すると、接続が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル M.2 SSD増設後に起動ドライブ認識しない時のBIOS設定解説
BIOS設定でM.2 SSDが認識されない時の対策 初心者 M.2 SSDを増設したんですが、BIOS画面から先に進まないんです。どうすればいいんでしょうか？ エキスパート まずは、M.2 SSDが正しく取り付けられているか確認しましょう。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ゲームや動画編集ソフトがバッテリーで強制シャットダウンする理由とは？
ゲームや動画編集ソフトをバッテリー駆動で立ち上げると強制シャットダウンする理由 初心者 ノートパソコンでゲームや動画編集ソフトを使うとき、バッテリーだけで立ち上げると強制シャットダウンされることがあるのはなぜですか？ エキスパート ノートパ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 子ども用アカウントがログインできない理由と解決法
子ども用アカウントでログイン画面に進まない問題についての質問と回答 初心者 子ども用アカウントでパソコンを使おうと思ったら、ログイン画面に進まないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源が入っていることを確認し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「バッテリーなしでACアダプタ起動確認の手順とコツ」
バッテリーを外してACアダプタのみで起動できるか確認する手順 初心者 パソコンが起動しない時に、バッテリーを外してACアダプタだけで起動できるか確認する方法を教えてもらえますか？ エキスパート もちろんです。まず、パソコンの電源を切り、AC...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 分岐ケーブル使用時の電圧降下とSSD未認識の対策法
BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブルへの質問と回答 初心者 分岐ケーブルを使いすぎると、パソコンが起動しないことがあると聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート 分岐ケーブルを多く使用すると、電力供給が不安定になり、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル NEC LAVIEのACアダプタが引き起こすトラブルと対策方法
NEC LAVIEのACアダプタリコールについての質問 初心者 NEC LAVIEのACアダプタにリコールがあるって聞いたんですが、どういうことですか？使い続けると何が問題になるんでしょうか？ エキスパート NEC LAVIEのACアダプタ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒画面で音だけ？トラブル解決法を徹底解説！
黒画面のまま画面切り替え音だけ聞こえる症状についての質問と回答 初心者 パソコンを起動したときに黒い画面のままで、画面切り替えの音だけが聞こえます。これってどういう状態なんですか？ エキスパート この症状は、ハードウェアやソフトウェアに問題...