PIN入力ができずログインできないトラブル 初心者 パソコンのPIN入力ができなくて、ログインできないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、システムの日時が正しく設定されているか確認してください。日時がズレているとPIN認証...

黒い画面から進まないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、真っ黒な画面のままで何も表示されません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まず、パソコンの電源が入っているか確認してください。次に、モニターの接続や状態...

ロゴ表示後に固まるトラブルについての疑問 初心者 パソコンを起動した後、Windowsのロゴが表示された後に、時計だけが出てきて固まってしまいます。どうしたらいいのでしょうか？ エキスパート その症状は、通常、システムの起動プロセスに何らか...

BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 BIOSで日付と時刻が毎回リセットされるのはどうしてですか？ エキスパート この症状は主にCMOSバッテリーの劣化が原因です。バッテリーが弱くなると、BIOSがデータを保存できなくなり、毎回リ...

CPUのピン折れ・ピン曲がりでファンは回るがBIOSが起動しない時の確認 初心者 パソコンの電源を入れるとファンは回るのに、BIOS画面が表示されません。何が問題なのでしょうか？ エキスパート それは、CPUのピンが折れたり曲がったりしてい...

更新プログラム後に起動しないトラブルの原因 初心者 Windows Update後にパソコンが起動しなくなりました。パスワードを入力すると、フリーズしてしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、Windows Updat...

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンが起動しないで、パスワード入力画面に進まない状態です。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、パソコンがどのように反応しているのか確認しましょう。電源が入っているのに画面が真っ暗な...

雷や停電後のブルースクリーンによる起動不能の原因 初心者 雷や停電があった後、パソコンがブルースクリーンになって起動しません。どうしてでしょうか？ エキスパート 雷や停電は、電源が突然切れたり、過電圧がかかったりすることがあります。これによ...

パスワード変更後にログイン画面が表示されない場合の疑問 初心者 パスワードを変更した後、ログイン画面に進まないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、セーフモー...

ブルースクリーン後のトラブルについての質問と回答 初心者 ブルースクリーンが出た後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、ブルースクリーンはハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生します。まずは、最...