AMDドライバー更新後にセーフモード固定になる問題についての質問と回答 初心者 AMDのドライバーを更新した後、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート ドライバーの互換性の問題や...

PC診断中から進まない場合の原因 初心者 PCの診断中に画面が止まってしまうことがあるのですが、どうしてそうなるのでしょうか？ エキスパート PC診断が進まない場合、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考えられます。また、外部デバイス...

顔認証が失敗してパスワード画面に切り替わらない問題について 初心者 顔認証を使ってパソコンを起動しようとしたら、認証に失敗してパスワード画面に進まないんです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、顔認証システムが正しく動作しているか...

PIN入力ができずログインできない問題についての会話 初心者 タッチキーボードが表示されず、PINを入力できないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、画面の下部にある「タッチキーボード」アイコンを確認してください。表示され...

接点復活剤でファンだけ回る症状を直すコツ 初心者 接点復活剤をメモリやPCIeスロットに塗布することで、パソコンが起動しない場合の症状を改善できると聞きましたが、具体的にどうやって行えば良いのですか？ エキスパート 接点復活剤は、接触不良が...

PIN入力前に画面が暗転して進まない症状について 初心者 パソコンを起動したら、PINを入力する画面になるはずなのに、画面が暗くなってしまって何もできません。どうしたらいいですか？ エキスパート それは「PIN入力前に画面が暗転して進まない...

Windows 11アップグレード後に起動しない問題について 初心者 Windows 11にアップグレードしたら、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を入れた後に表示されるエラーメッセージや症状...

BIOS画面から進まない！パソコンが起動しない理由と対策 初心者 パソコンのファンが回っているのに画面が映らなくて困っています。何が原因か知りたいです。 エキスパート ファンが回っているということは、電源が入っている状態ですが、画面が映らな...

黒画面で「No bootable device」が出る場合の直し方についての会話 初心者 パソコンが起動しようとしたときに、黒い画面に「No bootable device」と表示されました。これはどういう意味ですか？ エキスパート それは...

電源ユニットの寿命判断に関する質問と回答 初心者 パソコンの電源ユニットが経年劣化して、ファンだけ回って全然起動しないです。これって寿命なんでしょうか？ エキスパート はい、その可能性があります。電源ユニットは長期間使用すると内部のコンデン...