パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けHDD接続時のログイン不具合解決法とは？
外付けHDD接続でログインできない問題についての質問 初心者 外付けHDDを接続していると、パソコンにログインできないことがあります。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート 外付けHDDが接続されている場合、パソコンがそのドライブを起動時...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後にセーフモード起動？原因と解決策を徹底解説！
更新プログラム後に起動しないトラブル 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。セーフモードでしか起動できないのですが、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート その場合、更新プログラムが原因で正常に起動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面で止まる原因と買い替えのタイミング解説
ロゴ表示後に固まるトラブルについての質問 初心者 パソコンを起動すると、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、再起動を試みてください。それでも改善されない場合は、セーフモードでの起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動時の黒画面の原因と解決法」
Windows起動順序が原因で黒画面になるケースについての質問 初心者 パソコンを起動すると、真っ暗な画面のまま進まないことがあります。これはWindowsの起動順序が原因なのでしょうか？ エキスパート はい、Windowsの起動順序が適切...
パソコンが動かない・起動しないトラブル グラフィックボード交換後にBIOSで止まる理由とは？
BIOS画面から進まない理由とその対策 初心者 グラフィックボードを交換した後、パソコンがBIOS画面で止まってしまいます。どうすれば良いですか？ エキスパート BIOS画面で止まる原因として、グラフィックボードの互換性や接続不良が考えられ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル モニター出力切替ミスの解決法とBIOS画面対処法
BIOS画面から進まないのはモニター出力切替ミス？ 初心者 パソコンを起動したらBIOS画面が表示されたまま進まないんですが、どうしてですか？モニターの設定に問題があるんでしょうか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、モニター出力...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「bootrec /fixboot」で「アクセス拒否」解決法と対処法を徹底解説
コマンド「bootrec /fixboot」で「アクセスが拒否されました」と表示された時の対処法 初心者 パソコンの修復を試みたのですが、コマンド「bootrec /fixboot」を実行すると「アクセスが拒否されました」と表示されてしまい...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 初期化前に知っておきたい自動修復の重要ポイント
自動修復画面から抜け出せない問題の対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再起動してみてください。それでも直らない場合は、修復オプションから「スタートアップ修復...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後のフリーズ原因は常駐アプリ？解決法を紹介！
更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなってしまいました。これは常駐アプリが原因ですか？ エキスパート はい、更新プログラムの後に常駐アプリが原因でフリーズすることはあ...