パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後に外付けHDDが起動しない時の解決法
更新プログラム後に起動しない問題について 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、特に更新プログラム後に外付けHDDが接続されている場合に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル モニター出力切替で画面が映らない原因と対策一覧
パスワード入力画面に進まない理由と対処法 初心者 パソコンの電源を入れたのに、パスワード入力画面に進まないです。どうしたらいいですか？ エキスパート まずはモニターの接続状態を確認してください。特にモニター出力切替が原因で画面が出ないことが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードでロゴ後に固まる原因と解決策ガイド
セーフモードでもロゴ後に固まる原因について 初心者 セーフモードでもロゴの後にパソコンが固まってしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート セーフモードでも固まる原因は、主にハードウェアの不具合やドライバの問題が考えられます。特に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 過熱で再起動するPCの特徴と対策法を解説！
過熱が原因でロゴ後に再起動するPCの特徴 初心者 パソコンが起動時のロゴ表示後に固まったり、再起動を繰り返すのはどういうことですか？ エキスパート これは、過熱が原因である可能性があります。内部の温度が高くなると、PCは自動的に再起動を繰り...
パソコンが動かない・起動しないトラブル マザーボードのショートを見極めるための簡単ガイド
マザーボードのショートを調べる方法 初心者 マザーボードのショートが疑われる場合、どうやって調べたらいいの？ エキスパート まずは、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いてから、マザーボードを取り外し、目視で異常がないか確認しましょう。特...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「USB回復メディアがない時の対処法とは？」
更新プログラム後に起動しなくなる問題についての疑問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制再起動してみてください。それでもダメなら、USB回復...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復ループの原因は周辺機器？解決法を解説！
周辺機器が原因で自動修復ループになる場合の質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、周辺機器が原因であることはありますか？ エキスパート はい、周辺機器が原因で自動修復ループに入ることがあります。特に外部ハードディ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surfaceの自動修復が終わらない理由と解決法を徹底解説
Surfaceの自動修復が終わらないトラブルについての質問と回答 初心者 Surfaceを使っているのですが、自動修復画面から抜け出せなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート 自動修復画面が表示される場合、Windows...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリ増設後のBIOS起動トラブルを解決する方法
メモリ増設後にBIOSから起動しない症状の質問と回答 初心者 メモリを増設したら、PCがBIOS画面から進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート メモリの相性や取り付け不良が考えられます。まずはメモリを正しく取り付け直し、相...