パソコンが動かない・起動しないトラブル 「通常起動できない原因をログで簡単に特定する方法」
セーフモードでしか起動しない原因についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてですか？原因を教えてください。 エキスパート セーフモードは、最低限のドライバーやサービスだけでWindowsを起動するモードで...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードでの更新アンインストール、判断基準とは？
セーフモードで更新をアンインストールすべき判断について 初心者 セーフモードでしか起動しない場合、更新をアンインストールするべきかどうか、どのように判断すればよいですか？ エキスパート セーフモードで起動するということは、何らかの問題が発生...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力後に黒い画面が出る原因と解決法
PIN入力後に黒い画面になるトラブルについて 初心者 PINを入力した後、画面が黒くなってしまい、ログインできません。このトラブルの原因と解決方法を教えてください。 エキスパート PIN入力後に黒い画面になるのは、さまざまな原因が考えられま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Insider版のサインイン画面が進まない理由と解決法
サインイン画面が進まない問題についての質問 初心者 Windows Insider版を使っているのですが、サインイン画面に進まないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、Windows Insider版の特有のバグ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモード以外で黒い画面が出る原因と解決法
セーフモード以外で黒い画面になる原因と対処法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーだけを使って起動します。ハードウェアやソフトウェアに問題がある場合、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ウイルス対策ソフトが引き起こすPIN入力のトラブルとは？
ウイルス対策ソフトが原因でPIN入力不可になる例 初心者 ウイルス対策ソフトを使っているのですが、PINを入力しようとするとエラーが出てしまいます。これってウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか？ エキスパート はい、ウイルス対策ソフトが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードでは正常動作！サービス起動で止まる原因とは？
セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでは動くけれど、通常モードでは起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードでは、基本的な機能のみが起動します。そのため、ドライバーやアプリの問題が原因で、通常...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「UEFI設定の不具合を解決！自動修復が進まない原因とは」
自動修復画面から抜け出せないUEFI設定不具合の解決法 初心者 自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか？UEFI設定の不具合って何ですか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、UEFI設定が原因であることがあ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HDDからSSDへ！交換の判断ポイントとメリット解説
初心者がHDDからSSDに交換すべきか判断するポイント 初心者 パソコンの動作が遅くて困っています。HDDからSSDに交換した方がいいですか？その判断ポイントを教えてください。 エキスパート はい、HDDからSSDに交換することで、パソコン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後のMicrosoftアカウントログイン不具合解決法」
Windows Update後にログインできない場合の対処法 初心者 Windows Updateをした後、Microsoftアカウントでログインできなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてくだ...