デュアルモニター設定のままメインモニターが壊れて画面が真っ暗なケースについて 初心者 メインモニターが壊れてしまったら、デュアルモニターの設定のままでもPCが起動できないのでしょうか？画面が真っ暗になってしまって、何も見えません。 エキスパ...

ハードディスク故障によるブルースクリーンの特徴 初心者 ハードディスクが故障すると、どんな風にパソコンが動かなくなるのですか？ブルースクリーンについて知りたいです。 エキスパート ハードディスクが故障すると、データの読み書きが正常に行えなく...

水分がかかったPCの初期対応 初心者 パソコンに水をこぼしてしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まずは電源を切り、コンセントを抜いてください。水分が内部に入るとショートする可能性があるため、すぐに対応することが重要で...

スリープから復帰後の黒画面トラブルについて 初心者 スリープから復帰したら、外部GPUが動作せずに黒い画面が出てしまいます。どうしたらいいですか？ エキスパート この症状は、外部GPUが正しく認識されず、画面が表示されないことが原因です。ま...

自動修復を繰り返して起動できない原因についての質問と回答 初心者 パソコンがロゴ表示後に固まったり、自動修復が何度も繰り返されるのはどうしてでしょうか？ エキスパート この問題は、ハードウェアやソフトウェアの不具合が原因であることが多いです...

セーフモードでの起動と通常起動の違いについて 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するのに、通常起動では画面が真っ暗になります。これはどういうことですか？ エキスパート 通常起動時に真っ暗になるのは、ドライバーの問題やハードウェアの故障が...

SSDの突然死の前兆と認識しなくなった後の対応について 初心者 SSDが突然認識しなくなる前に、何か前兆はありますか？ エキスパート はい、SSDのコントローラー故障の前兆として、動作が遅くなったり、エラーメッセージが表示されたりすることが...

電源ユニット不良によるブルースクリーンの原因と対策 初心者 パソコンが起動しないとき、青い画面が表示されることがありますが、これが電源ユニットの不良によるものだと聞きました。本当ですか？ エキスパート はい、電源ユニットの不良が原因でブルー...

PIN入力ができずログインできない原因 初心者 PIN入力画面でフリーズしてしまうのはなぜですか？ エキスパート 主な原因は、ソフトウェアの不具合、ハードウェアのトラブル、またはネットワークの問題です。これらにより入力が受け付けられなくなる...

回復キー入力後にログイン画面が出ない原因についての質問と回答 初心者 回復キーを入力した後、なぜログイン画面に進まないのでしょうか？ エキスパート 回復キー入力後にログイン画面が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。例えば、デバイ...