自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすれば良いですか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せないのは、さまざまな原因がありますが、一般的にはハードウェアの故障やソフトウェア...

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンが起動しないとき、青い画面が出てきたんですが、どうすればいいですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、システムの重大なエラーを示しています。まずは、エラーメッセージ...

パソコン内部の埃が原因で起動しない理由 初心者 パソコンが起動しない時、内部の埃が原因になることがあると聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート はい、パソコン内部の埃が原因で起動しないことがあります。埃が部品にたまると、冷却...

Windows 11アップグレード後に起動しない問題について 初心者 Windows 11にアップグレードしたら、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を入れた後に表示されるエラーメッセージや症状...

NTLDRが見つからない問題への対処法 初心者 パソコンを起動したら「NTLDR is missing」というエラーメッセージが表示されて、どうすればいいのか分かりません。この問題の原因は何ですか？ エキスパート このエラーメッセージは、ブ...

自動修復ループから抜け出すための確認手順 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは冷静になり、いくつかの確認事項を順番にチェックしましょう。具体的には、ハードウェアの接続状況や、最...

Windows Update後にSurfaceが起動しないトラブルについての相談 初心者 Windows Updateをしたら、Surfaceが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を切ってから再度入れてみて...

再起動が続く理由について 初心者 パソコンが起動しようとしたけれど、すぐに再起動してしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート それは「起動直前の再起動」という問題です。ハードウェアやソフトウェアのトラブルが原因で、正常に起動で...

黒い画面から進まないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら黒い画面のまま何も表示されません。これってどういうことですか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はいくつかありますが、BIOSの設定に問題がある場合もありま...

顔認証ドライバー不具合による起動トラブル 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？顔認証ドライバーが原因と聞いたのですが。 エキスパート 顔認証ドライバーに不具合があると、通常の起動ができなくなることがあります。こ...