パソコンが動かない・起動しないトラブル

ウイルス対策ソフトが引き起こすPIN入力のトラブルとは?

ウイルス対策ソフトが原因でPIN入力不可になる例 初心者 ウイルス対策ソフトを使っているのですが、PINを入力しようとするとエラーが出てしまいます。これってウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか? エキスパート はい、ウイルス対策ソフトが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BitLocker解除後のPIN入力トラブル解決法とは?

BitLocker解除後にPIN入力できないトラブルについて 初心者 BitLockerを解除した後、PINの入力ができずにログインできないのですが、どうすれば良いでしょうか? エキスパート まず、BitLockerはデータを保護するための...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

マウスカーソルが動かない理由と解決法を徹底解説

マウスカーソルのみ表示されて動かない原因についての質問と回答 初心者 パソコンが起動したときに、マウスカーソルだけが表示されて何も操作できない状態になってしまいました。これはどういうことですか? エキスパート その状態は、Windowsが正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新プログラム後のエラーコード0xc000021aを解決する方法とは?

更新プログラム後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなってしまいました。どうすれば良いですか? エキスパート それは「エラーコード0xc000021a」が表示されることが原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ケーブル不良で黒画面?HDMI/DP/VGAの確認法を徹底解説!

ケーブル不良による黒画面のトラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗なままで何も表示されません。ケーブルが原因かもしれないと聞いたのですが、どう確認すればいいのでしょうか? エキスパート まずは、接続しているケーブルが正し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

アカウント破損で起動しない!解決法を徹底解説

アカウント破損による起動トラブルの理解 初心者 Windowsが起動しないとき、アカウントが破損している可能性があると聞きました。具体的にどういうことですか? エキスパート アカウント破損とは、ユーザーアカウントのデータが壊れることで、Wi...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力画面がフリーズする理由とその対策まとめ

PIN入力ができずログインできない原因 初心者 PIN入力画面でフリーズしてしまうのはなぜですか? エキスパート 主な原因は、ソフトウェアの不具合、ハードウェアのトラブル、またはネットワークの問題です。これらにより入力が受け付けられなくなる...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS設定変更を元に戻すための正しい手順ガイド

BIOS設定を元に戻す手順についての質問 初心者 BIOSの設定を変更した後、パソコンがうまく起動しなくなりました。元に戻す手順はどうすれば良いですか? エキスパート BIOS設定を元に戻すには、まずパソコンを再起動し、BIOS画面に入りま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOSアップデート後のSSD不認識を解決するリカバリ法とは?

BIOSアップデート失敗によるSSDコントローラーの認識トラブル 初心者 BIOSアップデートに失敗したら、SSDが認識されなくなったのですが、どうすればよいですか? エキスパート まず、BIOSリカバリを試みることが重要です。具体的な手順...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復画面が繰り返す時の効果的な対処法とは?

自動修復画面から抜け出せない時の対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうしたらいいですか? エキスパート まずは、強制再起動を試みてみてください。それでも解決しない場合、トラブルシューティングオプションを使ってみ...