メモリ不良によるフリーズについての疑問 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなってしまいました。これって何が原因なんでしょうか？ エキスパート それはメモリ不良が原因かもしれません。メモリはパソコンのデータ処理に重要な役割を果たし...

自動修復画面から抜け出せない時の共通点 初心者 自動修復画面から抜け出せないことがよくあるんですが、どんな操作が原因なんでしょうか？ エキスパート 自動修復が発生しやすい操作には、ハードウェアの不具合やソフトウェアの更新失敗、電源の不安定さ...

更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート まずは、更新プログラムが原因であるか確認するために、セーフモードで起動し...

BIOS設定変更後にログインできない時の確認点 初心者 BIOS設定を変更した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、BIOS設定を元に戻してみることをお勧めします。それでもダメな場合は、ハードウェ...

ドライバーの自動更新が原因で起動できない？ 初心者 最近、パソコンが青い画面になって起動しなくなったのですが、ドライバーの自動更新が原因かもしれません。どうすれば良いですか？ エキスパート ドライバーの自動更新は、特定のハードウェアに対して...

黒い画面から進まないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら黒い画面のまま何も表示されません。これってどういうことですか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はいくつかありますが、BIOSの設定に問題がある場合もありま...

HDD不良が原因でサインイン画面に進まない場合の兆候 初心者 パソコンが起動しないのですが、もしかしてHDDが壊れているのかもしれません。サインイン画面に進まないのはそのせいですか？ エキスパート HDD（ハードディスクドライブ）が不良の場...

ファンが無反応の時に試すべき手順について 初心者 ファンが無反応の時、どんな手順を試せばいいのですか？ エキスパート まずはファンの興味を再確認し、コンテンツを見直すことが大切です。具体的にはアンケートを実施してフィードバックを得る方法が有...

新規ユーザー作成で通常起動できるか確認する方法についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しない場合、新しいユーザーを作成することで通常起動できるかどうかを確認する方法はありますか？ エキスパート はい、新しいユーザーアカウント...

PIN以外のサインイン方法に切り替えできない問題についての質問 初心者 PINを入力できずにログインできないとき、PIN以外のサインイン方法に切り替えることができないのはどうしてですか？ エキスパート 主な理由としては、設定が正しく行われて...