パソコンが動かない・起動しないトラブル

「マウスやキーボードが効かない時のパスワード入力法」

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動したときに、パスワード入力画面に進まないことがあります。どうしたら良いですか? エキスパート まず、マウスやキーボードが正常に接続されているか確認してください。それでも進まない場...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

パソコン本体のランプが点灯しない時の原因と対処法とは?

パソコン本体ランプが点灯しない時の故障箇所について 初心者 パソコン本体のランプが点灯しない場合、どういう故障が考えられますか? エキスパート いくつかの原因が考えられますが、まずは電源供給の問題、次にハードウェアの故障、最後に内部の接続不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでタスクマネージャーしか使えない理由と対策

セーフモードでタスクマネージャーしか開けない原因とは 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてですか?また、何が原因なのでしょうか? エキスパート セーフモードは、基本的にパソコンのトラブルシューティングを行うための...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

バッテリーのシリアルナンバーがBIOS未認識時の解決法とは?

BIOS画面でバッテリーのシリアルナンバーが認識されない時の対処法 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面でバッテリーのシリアルナンバーが認識されていないことがあると聞きました。どうすればいいですか? エキスパート まず、BIOSの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsロゴ前のクラッシュ原因とは?解決策を徹底解説!

Windowsロゴが出る前に落ちてしまう原因 初心者 パソコンを起動したら、Windowsのロゴが表示される前に落ちてしまうことがあるんですが、これはどういう原因なんでしょうか? エキスパート この症状の原因は、ハードウェアやソフトウェアの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

モニター付属USBケーブルの誤使用が引き起こすPCトラブルとは?

ノートPCが起動しない?USBケーブルの勘違いが原因かも 初心者 モニターに付属していた「アップストリーム用USBケーブル」をノートPCに接続したら、起動しなくなりました。これって何か問題があるんですか? エキスパート はい、アップストリー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CapsLockでログインできない?原因と解決策を解説!

CapsLockが原因でログインできないトラブルについての会話 初心者 パソコンのログイン画面でパスワードを打っているのに、全然ログインできません。もしかして、CapsLockが原因なんでしょうか? エキスパート はい、CapsLockが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ロゴ画面で進まない時の対処法と待機の判断基準

ロゴ画面で進まないが数十分待つと動く場合の判断 初心者 パソコンのロゴ画面で固まってしまうんですが、数十分待つと動くことがあります。これはどういうことですか? エキスパート ロゴ画面で固まる場合、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

起動後に時計画面で止まる原因とその解決法を徹底解説!

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面に進まず、ずっと時計の画面のままです。どうすればいいですか? エキスパート 時計の画面から進まない場合は、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が考え...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Boot Managerが止まる原因と解決法を徹底解説」

Windows Boot Managerで止まる原因についての質問 初心者 Windowsが起動するときに、Windows Boot Managerで止まってしまいます。これはどういうことですか? エキスパート Windows Boot M...