UEFI設定不具合によるサインイン画面が出ない場合の対処法 初心者 パソコンが起動しないで、サインイン画面に進まないんです。どうすればいいですか？ エキスパート まず、UEFI設定を確認する必要があります。BIOS設定が正しくないと、サイン...

サードパーティ製ウイルス対策ソフトで黒画面が起きる場合 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。サードパーティ製のウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか？ エキスパート はい、サードパーティ製のウイルス対策ソフトが...

外部モニター接続でセーフモードしか起動しない原因について 初心者 外部モニターを接続したら、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これってどういうことですか？ エキスパート それは、外部モニターとの接続に問題がある可能性がありま...

ウイルス対策ソフトが原因で入力画面が出ない場合の質問と回答 初心者 パソコンの起動時に、パスワード入力画面が表示されず困っています。ウイルス対策ソフトが原因かもしれないのですが、どう対処すればいいでしょうか？ エキスパート ウイルス対策ソフ...

USB回復ドライブを使った対処法についての質問 初心者 USB回復ドライブを使ってパソコンを直す方法はどのようなものですか？ エキスパート USB回復ドライブは、システムの修復や再インストールに使える便利なツールです。まず、別のパソコンで「...

BIOS起動後の自動再起動トラブルについての会話 初心者 パソコンがBIOS画面まで進むのですが、その後すぐに自動で再起動してしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート それは、BIOSの設定やハードウェアの問題が考えられます。ま...

発熱が原因で起動時に青い画面になる症状について 初心者 パソコンが起動しようとしたときに青い画面が出るのですが、これはどういうことですか？発熱が原因だと聞いたことがあります。 エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、ハードウェア...

サインイン画面が進まない問題についての質問 初心者 Windows Insider版を使っているのですが、サインイン画面に進まないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、Windows Insider版の特有のバグ...

「修復しています」で止まるパソコンのトラブル 初心者 パソコンを起動すると、ロゴ表示後に「修復しています」と出て、そのまま動かなくなってしまいました。どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート その症状は、パソコンが起動時に何らかの問題に直...

PIN入力ができずログインできない理由 初心者 セキュリティポリシーが変更された場合、PINが無効になってしまうことはあるのでしょうか？ エキスパート はい、セキュリティポリシーが変更されると、PINが無効になることがあります。特に、企業の...