ホコリ詰まりによるショートで起動しないケースについての質問と回答 初心者 ホコリ詰まりが原因でコンピュータが起動しないことがあると聞きましたが、具体的にはどういうことですか？ エキスパート ホコリ詰まりは、内部の電子部品に影響を与えることが...

内蔵メモリ不良による黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、真っ暗な画面のままで何も表示されないんです。これって何が原因なんでしょうか？ エキスパート それは内蔵メモリ、つまりRAMに不具合がある可能性があります。RAMが正常...

外部ディスプレイ接続時にログイン画面が見えない問題について 初心者 外部ディスプレイを接続したら、パソコンが起動した後のログイン画面が見えなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、外部ディスプレイの接続が正しく行われて...

GPU交換後に起動ロゴで進まないトラブルについての質問と回答 初心者 GPUを交換したのですが、パソコンがロゴ表示の後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート GPUを交換した後に固まる場合、接続不良やドライバーの問題が考...

青い画面（ブルースクリーン）による起動不能：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAの対応 初心者 パソコンが起動しないとき、「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」というエラーメッセージが表示されています。...

PIN入力ができずログインできない理由についての疑問 初心者 Windows Helloを設定した後、PINが入力できなくなってしまいました。これはどうしてでしょうか？ エキスパート いくつかの理由が考えられます。例えば、PINに関連する設...

修理業者に依頼する前に準備しておく情報 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまったのですが、修理業者に依頼する前に何を準備すればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名や型番、ブルースクリーンのエラーメッセージをメモし...

香ばしい匂いや焦げ臭さの後に起動しない場合の対処法 初心者 香ばしい匂いや焦げ臭さがした後に、家電製品が起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、異常の原因を確認しましょう。焦げた匂いは内部の部品が焼損...

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...

電源が入らない時の原因と対処 初心者 パソコンが起動中に突然電源が落ちるのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。例えば、電源ユニットの故障や過熱、ハードウェアの不具合が影響している可能性があります。 初心...