パソコンが動かない・起動しないトラブル

自作PCの自動修復から脱出するための切り分けガイド

自動修復画面から抜け出せない問題への対処法 初心者 自作PCを使っているのですが、起動すると自動修復画面が表示されて、そこから抜け出せません。どうすればいいでしょうか? エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、いくつかの原因が考えら...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

UEFI設定が原因でWindowsが起動しない?解決策を徹底解説!

UEFI設定が原因でWindowsが起動しないケースについての質問と回答 初心者 UEFI設定が原因でパソコンが起動しないことがあると聞きましたが、具体的にはどういうことですか? エキスパート UEFI(Unified Extensible...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Dell製PCの自動修復ループの原因と対策ガイド」

自動修復ループの原因と解決策 初心者 Dell製のパソコンが自動修復の画面から抜け出せなくなるのはどうしてでしょうか? エキスパート 自動修復ループは、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合、またはウイルス感染が原因で発生することがありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

電圧不足が引き起こす電源起動不良の真実とは?

電圧不足による電源起動不良の原因について 初心者 電圧不足って何ですか?それが原因で電源が起動しないことがあると聞いたのですが、詳しく知りたいです。 エキスパート 電圧不足とは、必要な電圧が供給されない状態のことです。これが原因で電源が起動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

サードパーティ製ウイルス対策ソフトで黒画面が出る理由とは?

サードパーティ製ウイルス対策ソフトで黒画面が起きる場合 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。サードパーティ製のウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか? エキスパート はい、サードパーティ製のウイルス対策ソフトが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか? エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード時のみPIN入力可能な理由と対策とは?

セーフモードでのみPIN入力ができる場合の原因と対策 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しなくなったんですけど、どうしてですか? エキスパート セーフモードは、基本的に重要なドライバーやサービスだけを使って起動するため、ハードウェアや...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力時に「このオプションは利用できません」と表示される原因と対策

PIN入力で「このオプションは現在利用できません」と出る場合のトラブル 初心者 PIN入力をしようとしたら、「このオプションは現在利用できません」と表示されてログインできません。どうしたらいいですか? エキスパート このメッセージは、PIN...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows REが起動しない原因とその解決法を徹底解説!

Windows REが起動しない原因についての質問と回答 初心者 Windowsが起動しないとき、Windows REって何ですか?それが起動しない原因は何ですか? エキスパート Windows RE(Windows Recovery En...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード起動で簡単に原因を特定する方法とは?

セーフモード起動で原因を特定する方法についての会話 初心者 パソコンが青い画面になって起動しない場合、セーフモードってどうやって使うの?それで何がわかるの? エキスパート セーフモードはWindowsが最低限の機能で起動するモードです。これ...