パソコンが動かない・起動しないトラブル マルウェア感染の黒画面症状を見分ける方法とは？
マルウェア感染による黒画面症状の見分け方 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これがマルウェアの感染によるものかどうか、どうやって見分けられますか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOSアップデート後のセーフモード固定問題を解決する方法」
BIOSアップデート後にセーフモード固定になる問題について 初心者 BIOSをアップデートした後、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これはどうしてでしょうか？ エキスパート BIOSのアップデート後にセーフモードでしか起動し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外部モニター表示のPIN入力不具合と解決法
外部モニターのみ表示されPIN入力できずログインできないトラブル 初心者 外部モニターに接続しているのですが、PINを入力する画面が表示されず、ログインできません。どうしたらいいですか？ エキスパート 外部モニターのみ表示される場合、設定の...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOS画面でストレージ情報が消える原因と対策」
BIOS画面でストレージ情報が空白になる問題について 初心者 BIOS画面に入ったら、ストレージの情報が何も表示されていません。この場合、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート ストレージ情報が空白になる原因はいくつかあります。まずは接...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 香ばしい匂いや焦げ臭さの後の対処法とは？
香ばしい匂いや焦げ臭さの後に起動しない場合の対処法 初心者 香ばしい匂いや焦げ臭さがした後に、家電製品が起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、異常の原因を確認しましょう。焦げた匂いは内部の部品が焼損...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 高額な修理費を避ける！自動修復トラブルの真実とは
自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 自動修復画面から抜け出せないのはどうしてですか？ エキスパート 多くの場合、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が原因です。例えば、ドライブに不良セクタがあったり、必要なシス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「タッチキーボードが表示されない？PIN入力の解決法」
PIN入力ができずログインできない問題についての会話 初心者 タッチキーボードが表示されず、PINを入力できないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、画面の下部にある「タッチキーボード」アイコンを確認してください。表示され...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 初期化後にPIN入力画面が止まる理由と解決法
PIN入力ができずログインできないトラブル 初心者 初期化後にPIN入力画面が進まない場合、どうすればログインできますか？ エキスパート まずは、再起動を試みましょう。それでも解決しない場合は、セーフモードでの起動を検討し、必要に応じて初期...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ログイン画面でブルースクリーンが出る原因と対処法
ログイン画面でブルースクリーンが出る場合の対処法 初心者 ログイン画面でブルースクリーンが出た時、どうすればいいのですか？ エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生することがあります。まずは、最近インス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル コンセント不良で起動しない？簡単チェック手順ガイド
コンセントの差し込み不良で起動しない時のチェック手順について 初心者 パソコンや家電が起動しない時、コンセントがちゃんと差し込まれているか確認するのはどうやってやるんですか？ エキスパート まず、コンセントが正しく差し込まれているか確認しま...