パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後のデータ救出が必要な理由とは？
Windows Update後の起動トラブルとデータ救出の重要性 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？データは無事でしょうか？ エキスパート まず、更新プログラム...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「更新プログラム KBxxxxxxx の影響で起動しない事例と対策」
更新プログラムが原因でWindowsが起動しない場合のQ&A 初心者 最近、Windowsの更新プログラムをインストールした後に、パソコンが起動しなくなりました。これってその更新プログラムが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、特定の更...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Officeアプリ起動時の画面暗転問題を解決する方法とは？
Officeアプリ起動後に画面が暗転する現象について 初心者 Officeアプリを起動したら、急に画面が真っ暗になりました。どうすればいいですか？ エキスパート この現象は、Officeアプリが正常に動作していないことが原因です。まずはアプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーン発生時の保証活用法とは？
ブルースクリーンの保証について 初心者 ブルースクリーンが出た場合、保証を使うことはできるのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンの原因がハードウェアの故障や不具合である場合、保証が適用されることがあります。ただし、具体的な適用条件は...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードから通常起動の不具合原因と解決法
セーフモード起動後に通常起動で再び固まる原因について 初心者 パソコンがセーフモードでは動くのに、通常起動するとまた固まるのはどうしてですか？ エキスパート セーフモードでは必要最低限のドライバーやサービスだけが動作するため、通常起動時の問...
パソコンが動かない・起動しないトラブル SSD/HDDの故障を見抜く！黒画面の原因と確認法
SSD/HDD故障が原因で黒画面になる場合の確認方法について 初心者 パソコンが黒い画面から起動しないんですけど、これってSSDやHDDの故障が原因なんでしょうか？どうやって確認すればいいですか？ エキスパート はい、黒い画面が表示される原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル サインイン画面がフリーズした時の解決法とは？
サインイン画面でフリーズして操作できない場合の対処法 初心者 パソコンを起動したら、サインイン画面でフリーズしてしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート サインイン画面でフリーズする場合は、まずは電源ボタンを長押しして強制的に再起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 再起動で通常起動できる？判断基準と対処法を解説
再起動を繰り返すと通常起動できる場合の判断について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動できないんですが、再起動を繰り返すと通常起動できることもあるんですか？ エキスパート はい、再起動を繰り返すことで、システムの一時的な問題が解消され...
パソコンが動かない・起動しないトラブル グラフィックボード交換後のブルースクリーン原因と対策ガイド
グラフィックボード交換後のブルースクリーンの原因 初心者 グラフィックボードを交換した後にブルースクリーンが出るのはどうしてですか？ エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやドライバの問題が原因で発生します。特にグラフィックボードを...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリ増設後のBIOS起動トラブルを解決する方法
メモリ増設後にBIOSから起動しない症状の質問と回答 初心者 メモリを増設したら、PCがBIOS画面から進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート メモリの相性や取り付け不良が考えられます。まずはメモリを正しく取り付け直し、相...