ブルースクリーンによる起動不能についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しようとすると、青い画面が表示されて、全く動かなくなってしまいます。これはどういうことなのでしょうか？ エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので...

プリンター接続が原因で起動できない場合の疑問 初心者 パソコンが起動しない時に、プリンターを接続しているせいかもしれないと聞きました。どういうことですか？ エキスパート はい、プリンターが接続されている場合、特に電源が入っていないと、パソコ...

BIOS画面から進まない時の対処法：ジャンパピンの位置について 初心者 パソコンを起動したらファンは回るけれど、BIOS画面に進まないことがあります。この場合、ジャンパピンの位置が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、ジャンパピン...

外付けHDDが原因で通常起動に失敗するケース 初心者 外付けHDDを使っているんですが、パソコンがセーフモードでしか起動しないことがあります。この場合、何が原因なのでしょうか？ エキスパート 外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時...

黒い画面から進まないトラブルへの対処法 初心者 Windowsの起動時に、Windowsロゴが表示された後に真っ暗な画面になることがあります。どうすれば直せますか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも改善しない...

セキュリティソフト更新後にログインできない問題について 初心者 セキュリティソフトを更新した後、パソコンのログイン画面に進めなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート セキュリティソフトの更新後にログインできない場合、ソフトウェア...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復の画面から抜け出せないのですが、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、特に更新プログラムの失敗が原因であることが多いです。まずは、パ...

黒い画面から進まないときのユーザープロファイル問題 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面から進まなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート 黒い画面が表示される場合、ユーザープロファイルに問題があることが考えられます。特...

電源ボタン長押し後にPINが使えなくなるトラブル 初心者 電源ボタンを長押しした後、ログインするためのPINが使えなくなってしまいました。この問題はどうすれば解決できますか？ エキスパート 電源ボタンを長押しすると、システムが強制的にシャッ...

BIOS画面から進まない時の「No Signal」トラブル 初心者 PCが起動しない時、画面に「No Signal」と出て、ファンは回っているのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、接続ケーブルが正しく接続されているか確認し...