パソコンが動かない・起動しないトラブル エラーコード伝達時に押さえるべき重要ポイントとは？
エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか？ エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS設定変更後のログイントラブルを解決する確認ポイント
BIOS設定変更後にログインできない時の確認点 初心者 BIOS設定を変更した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、BIOS設定を元に戻してみることをお勧めします。それでもダメな場合は、ハードウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル システムファイル破損の解決法とロゴ後の進まない問題対処法
ロゴ表示後に固まるトラブルの原因と対処法 初心者 パソコンの電源を入れるとロゴが表示されるのに、その後に進まなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート それは「システムファイルが破損している」可能性があります。この場合、修復す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ネットワーク未接続時のPIN入力不可の原因と対策
ネットワーク未接続でPIN入力できない原因について 初心者 パソコンのPINを入力しようとしたら、ネットワークに接続できなくてログインできませんでした。これはどういうことですか？ エキスパート PIN入力ができない原因には、ネットワーク接続...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の起動トラブル解決法：MBRとGPTの問題とは？
Windows Update後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 Windowsの更新プログラム後にパソコンが起動しなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、MBR（マスターブートレコード）やGPT（GUIDパ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモード再起動でのフリーズ問題を解決する方法とは？
セーフモード起動後に再起動するとフリーズする問題についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、再起動するとフリーズしてしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート この問題は、ドライバーやソフトウェアの不具合が原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後のSurface起動トラブルを解決する方法
Windows Update後にSurfaceが起動しないトラブルについての相談 初心者 Windows Updateをしたら、Surfaceが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を切ってから再度入れてみて...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒画面でメーカーロゴが点滅する原因と対処法
黒画面でメーカーロゴが出たり消えたり繰り返す原因について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面にメーカーのロゴが出たり消えたりします。これはどういうことですか？ エキスパート その現象は、パソコンが起動プロセスで何らかの問題に直面している...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後に黒い画面が続く時の解決法」
Windows Update後の黒い画面トラブルについて 初心者 Windows Update後にパソコンが黒い画面から進まなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源を完全に切り、再起動してみてください。そ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル SSD搭載PCがロゴ後に固まる理由と対処法を徹底解説！
SSD搭載PCでロゴ後に固まるトラブルの解決法 初心者 パソコンがロゴ表示の後に固まってしまうのはどうしてですか？何を確認すればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因はさまざまですが、主にハードウェアやソフトウェアの不具合が考え...