パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Helloログイン前の黒画面トラブル解決法」
黒い画面が続く時のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら真っ暗な画面が出てきて、何も表示されません。どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的にシャットダウンし、その後再起動してみてくだ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル USB機器のトラブル解決法｜電源が入らない時の対処法
USB機器が原因で電源が入らない時の対処法 初心者 USB機器を接続していると、パソコンの電源が入らなくなることがあります。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、すべてのUSB機器を外してから電源を入れてみてください。それでも入らな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 会社PCのサインイン画面が進まない時の対処法と注意点
会社PCでサインイン画面が進まない時の注意点 初心者 会社PCを使っているのですが、サインイン画面に進まないことがあります。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、電源が入っているか確認してください。次に、ハードウェアの接続が正しいかを...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 再起動ループの原因と初期チェック方法を解説
再起動を繰り返すパソコンの初期チェック 初心者 パソコンが起動した後、Windowsのロゴ表示が出た後に固まったり、再起動を繰り返してしまうのはどうしてですか？何か初期チェックはありますか？ エキスパート この状況は、ハードウェアやソフトウ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードで起動するが通常起動できない理由とは？
セーフモードでしか起動しない原因についての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するのに、通常モードでは起動しません。これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート セーフモードは、必要最低限のドライバーとサービスだけを使っ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 管理者アカウント表示問題を解決する方法と対策
管理者アカウントが表示されない場合の対策 初心者 パソコンの起動時に管理者アカウントが表示されないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート 管理者アカウントが表示されない場合は、セーフモードで起動し、アカウントの設定を確認するこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル USBメモリ挿入時のBIOSトラブル解決法とは？
BIOS画面から進まない・USBメモリを挿したままのトラブル 初心者 パソコンを起動したらBIOS画面から進まなくて困っています。USBメモリを挿したままなんですが、これが原因ですか？ エキスパート はい、USBメモリがBIOS画面から抜け...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surfaceの自動修復が終わらない理由と解決法を徹底解説
Surfaceの自動修復が終わらないトラブルについての質問と回答 初心者 Surfaceを使っているのですが、自動修復画面から抜け出せなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート 自動修復画面が表示される場合、Windows...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復中に青い画面が表示される原因と対処法
自動修復中に青い画面に切り替わる場合のトラブルについて 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、青い画面に切り替わるのはどうしてですか？ エキスパート 青い画面は、Windowsが正常に起動できない状態を示しています。この場合、システ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復でコマンドプロンプトが開けない原因と対処法
自動修復画面からコマンドプロンプトが開けない問題について 初心者 自動修復画面からコマンドプロンプトを開くことができない場合、どうすればよいですか？ エキスパート まず、自動修復画面が表示されている状態では、通常の操作ができないことがありま...