パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Bluetoothキーボードのペアリング問題を解決する方法」
Bluetoothキーボードのペアリングトラブルについて 初心者 Bluetoothキーボードがパソコンに接続できません。スマホやタブレットに接続されているみたいです。 エキスパート Bluetoothキーボードは、一度に1台のデバイスにし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル スリープ復帰後のパスワード画面が表示されない原因と対策
スリープ復帰後にパスワード画面に進まない時の質問と回答 初心者 パソコンがスリープから復帰した後、パスワードを入力する画面に進まないことがあります。どうしたらいいですか？ エキスパート その場合、まずはハードウェアの問題かソフトウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Surface Proのタイプカバーが起動しない理由と対処法」
Surface Proのキーボードが原因で起動しない場合の相談 初心者 Surface Proのキーボードがバッテリー消費のせいで、パソコンが起動しないことがあると聞きました。どうすれば解決できますか？ エキスパート はい、Surface ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル DirectXエラーで黒画面が出る原因と解決法を徹底解説！
DirectX関連エラーによる黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、真っ暗な画面のままで何も表示されません。これはどういうことですか？ エキスパート これは、DirectX関連のエラーが原因である可能性があります。Direc...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けキーボード接続でPIN入力不可？原因と対策を解説
外付けキーボード接続が原因でPIN入力不可になる症状について 初心者 外付けキーボードを接続しているのですが、PINが入力できなくてログインできません。なぜですか？ エキスパート 外付けキーボードが原因でPINが入力できないことがあります。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 海外旅行中に充電器が壊れた！バッテリー切れを防ぐ方法とは？
海外旅行中に変圧器を使わず充電してACアダプタが壊れバッテリー切れになった時の対処法 初心者 海外旅行中に、変圧器を使わずに充電してしまってACアダプタが壊れた場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、ACアダプタが壊れた場合は、新...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒画面でBIOSキーが効かない原因と解決法を徹底解説
黒画面からBIOSが開かない時の原因 初心者 パソコンを起動したら、真っ暗な画面のままでBIOSに入れません。これはどういう原因が考えられますか？ エキスパート 黒画面からBIOSが開かない場合、ハードウェアの問題や接続不良、またはBIOS...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源供給不安定地域でのPC起動トラブル解決法」
電源供給が不安定な地域でのPC起動不良について 初心者 電源供給が不安定な地域では、PCがうまく起動しないことがあると聞きました。どういうことですか？ エキスパート 電源供給が不安定な地域では、停電や電圧の変動が頻繁に起こることがあります。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル NEC LAVIEのバッテリ診断ツールで起動トラブルを解決する方法
NEC LAVIEの「バッテリ・リフレッシュ＆診断ツール」を使って起動トラブルを直す 初心者 NEC LAVIEのノートパソコンを使っているんですが、最近起動しないことが多くて困っています。バッテリーが原因かもしれないので、「バッテリ・リフ...