パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCのバッテリー完全放電時の復旧方法と注意点

ノートPCのバッテリーが完全放電した際の復旧手順についての質問 初心者 ノートPCのバッテリーが完全に放電してしまった場合、どうすれば復旧できますか? エキスパート まず、バッテリーが完全放電した場合、ノートPCを電源に接続して数分待ってみ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「USBメモリや外付けHDD接続時のファントラブル解決法」

BIOS画面から進まないトラブルについて 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面から進まないことがあるのですが、どうすればいいですか? エキスパート BIOS画面から進まない場合、USBメモリや外付けHDDが繋がっていることが原因かも...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後の「診断中」が終わらない時の解決法とは?

更新プログラム後に「診断中」が終わらないときの対処法 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが「診断中」と表示されて動かなくなってしまったのですが、どうしたらいいでしょうか? エキスパート まずは、パソコンを再起動してみるこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

黒画面「No bootable device」の解決法と対処法ガイド

黒画面で「No bootable device」が出る場合の直し方についての会話 初心者 パソコンが起動しようとしたときに、黒い画面に「No bootable device」と表示されました。これはどういう意味ですか? エキスパート それは...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでは正常、ログイン後にフリーズする原因と解決法

セーフモードでは起動するがログイン後フリーズする問題について 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するんですが、通常モードにするとログイン後にフリーズしてしまいます。どうしてでしょうか? エキスパート セーフモードは最低限のドライバーと機...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

回復ドライブで簡単!自動修復をスムーズに抜ける方法

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せない場合、どのように対処すれば良いのでしょうか? エキスパート 自動修復画面から抜け出すには、回復ドライブを使用する方法があります。まず、別のパ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

SSD/HDDの故障を見抜く!黒画面の原因と確認法

SSD/HDD故障が原因で黒画面になる場合の確認方法について 初心者 パソコンが黒い画面から起動しないんですけど、これってSSDやHDDの故障が原因なんでしょうか?どうやって確認すればいいですか? エキスパート はい、黒い画面が表示される原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「外付けHDD接続トラブルの解決法と対処法」

外付けHDD接続が原因で進まない場合の疑問 初心者 パソコンが起動しないんですが、外付けHDDをつないでいるのが原因かもしれません。どうすればいいですか? エキスパート 外付けHDDが原因で起動しないことはあります。まずは外付けHDDの接続...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

パソコン本体のランプが点灯しない時の原因と対処法とは?

パソコン本体ランプが点灯しない時の故障箇所について 初心者 パソコン本体のランプが点灯しない場合、どういう故障が考えられますか? エキスパート いくつかの原因が考えられますが、まずは電源供給の問題、次にハードウェアの故障、最後に内部の接続不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

テンキーが使えない!PIN入力の解決法とは?

数字キー(テンキー)が使えずPIN入力できない問題についての会話 初心者 パソコンのログイン画面で、PINを入力するために数字キーを使おうとしたけど、全く反応しないんです。どうすればいいですか? エキスパート 数字キーが反応しない場合、まず...