パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後のトラブル回避法と更新の見分け方
更新プログラム後に起動しなくなる問題についての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。何が原因でしょうか？ エキスパート 更新プログラムの中には、特定のハードウェアやソフトウェアと互...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「バッテリー検出エラーの解決法と安定起動のポイント」
バッテリーが検出されませんというポップアップが表示される場合の対処法 初心者 パソコンを起動したときに「バッテリーが検出されません」と表示されるんですが、どうしたら良いですか？ エキスパート まずはパソコンの接続状況を確認してください。バッ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CMOSリセット後のPIN無効化を防ぐ方法とは？
CMOSリセット後にPINが使えなくなるケースについて 初心者 CMOSリセットをした後、なぜPINが使えなくなることがあるのですか？ エキスパート CMOSリセットは、コンピュータの設定を初期化する作業です。これにより、PINなどのユーザ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面で止まる原因と買い替えのタイミング解説
ロゴ表示後に固まるトラブルについての質問 初心者 パソコンを起動すると、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、再起動を試みてください。それでも改善されない場合は、セーフモードでの起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「雷や停電後のブルースクリーン、原因と対策を解説」
雷や停電後のブルースクリーンによる起動不能の原因 初心者 雷や停電があった後、パソコンがブルースクリーンになって起動しません。どうしてでしょうか？ エキスパート 雷や停電は、電源が突然切れたり、過電圧がかかったりすることがあります。これによ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル スマートフォンが起動しない？USB接続時の注意点とは
スマートフォンを充電しながら電源を入れると起動しない理由 初心者 スマートフォンを充電しながら電源を入れたら、起動しなかったんです。これってどうしてですか？ エキスパート スマートフォンが充電中に電源を入れると、ハードウェアのチェックや起動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HP製PCでCaps Lockキー点滅時の起動トラブル解決法
HP製PC（Pavilion/Envy）でCaps Lockキーが点滅して起動しない時の対処法 初心者 HP製のPavilionやEnvyシリーズのPCを使っているのですが、起動しようとするとCaps Lockキーが点滅して、全く動かなくな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「ロゴ後に強制終了する問題の解決法と対策」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについての質問 初心者 パソコンを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまい、再起動を繰り返します。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、パソコンが正しく起動できない状態を示してい...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント
メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリ増設後のブルースクリーン原因と解決法を徹底解説！
メモリ増設後にブルースクリーンが頻発する原因 初心者 メモリを増設したら、パソコンがよくブルースクリーンになってしまうんですが、どうしてでしょうか？ エキスパート メモリ増設後のブルースクリーンは、互換性の問題や設定ミスが原因となることが多...