Surfaceが起動しない時の強制再起動手順について 初心者 私のSurfaceが起動しないんですが、どうしたらいいですか？強制再起動の手順を教えてください。 エキスパート Surfaceが起動しない場合、強制再起動が有効です。電源ボタンを...

BIOSトラブルについての質問と回答 初心者 メーカー製PCでBIOSトラブルが起きる理由って何ですか？ エキスパート メーカー製PCでは、ハードウェアやソフトウェアの互換性、BIOSの設定不良、またはアップデートの失敗などが原因でトラブル...

グラフィックドライバーの不具合で黒画面になる場合の直し方 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のまま何も表示されなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート 黒い画面になる原因はいくつかありますが、その一つにグラフィ...

BIOS設定トラブルと買い替え判断の目安 初心者 パソコンが起動しなくて、BIOS画面から進めないのですが、どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、BIOS画面に入った状態で設定を確認しましょう。ハードウェアに問題がないか、接続が正し...

海外製互換ACアダプターによる電源トラブル 初心者 互換のACアダプターを使っているんですが、パソコンが全く動かなくなってしまいました。これってアダプターが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、海外製の互換ACアダプターが原因で電源トラ...

Windows Update後にSurfaceが起動しないトラブルについての相談 初心者 Windows Updateをしたら、Surfaceが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を切ってから再度入れてみて...

自動修復画面から抜け出せない症状について 初心者 自動修復画面から進めないんですけど、どうしたらいいですか？タッチ操作もできなくて困っています。 エキスパート まずは、電源ボタンを長押しして強制的に再起動を試みてください。それでも解決しない...

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 自動修復画面から抜け出せないのはどうしてですか？ エキスパート 多くの場合、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が原因です。例えば、ドライブに不良セクタがあったり、必要なシス...

PIN入力ができずログインできないトラブルの原因と対策 初心者 PIN入力後にパソコンが固まってしまい、ログインできないのですが、これってどういうことですか？ エキスパート それはメモリ不良が原因の可能性があります。メモリ不良とは、コンピュ...

新しいパーツ交換後に電源が入らない原因と対処 初心者 新しいパーツを交換したのに、電源が入らなくなりました。どうしてでしょうか？ エキスパート いくつか考えられる原因があります。まずは接続が正しいか、パーツ自体が正常かを確認してください。 ...