BIOS設定トラブルとファンの動作についての疑問 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないのですが、ファンは回っている状態です。この場合、何が問題なのでしょうか？ エキスパート ファンが回っている状態でも、BIOS画面で止まっている場合は...

黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンを起動したら、一瞬画面が点灯した後、すぐに真っ黒になってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート その症状は、ハードウェアやソフトウェアに問題がある可能性があります。まずは、電...

ノートPCのインジケーターランプについて知りたい 初心者 ノートPCのインジケーターランプの色（赤・橙・緑・白）が点灯・点滅しているとき、何を意味するのかが知りたいです。具体的に教えてください。 エキスパート ノートPCのインジケーターラン...

マルウェア感染による黒画面症状の見分け方 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これがマルウェアの感染によるものかどうか、どうやって見分けられますか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざ...

回復画面（青画面）から進まない時の対策 初心者 Windowsを起動しようとしたら、回復画面で止まってしまいました。何をすれば良いのか分かりません。 エキスパート 回復画面から進まない場合、いくつかの対策があります。まずは電源を切り、再起動...

自動修復ループからの脱出とデータ保護 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、どうすればデータを守れますか？ エキスパート 自動修復ループ中でも、外部ストレージを使ってデータをバックアップする方法があります。具体的には、Windowsのイ...

複数モニター環境でPIN画面が別画面に出るトラブルについて 初心者 複数のモニターを使っているのですが、PIN入力画面が別のモニターに表示されてしまってログインできません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、モニターの設定を確認しま...