USBメモリ挿入で黒画面になるブート順序トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら画面が黒いままで何も表示されません。USBメモリを挿入しているからでしょうか？ エキスパート はい、USBメモリが起動時にブート（起動）デバイスとして認識...

ノートPCの電源ジャック破損に関する質問と回答 初心者 ノートパソコンの電源ジャックが壊れてしまった場合、どうすればいいですか？ エキスパート 電源ジャックが破損すると、パソコンが起動しなくなることがあります。この場合、修理を検討する必要が...

初期設定直後のブルースクリーンの原因とは 初心者 新しくパソコンを買ったのですが、初期設定を終えた後にブルースクリーンが出てきて起動できません。どうしてでしょうか？ エキスパート ブルースクリーン、または「青い画面の死」と呼ばれる現象は、主...

再起動を繰り返す自動修復から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せず、再起動を繰り返すのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、ハードウェアの問題やソフトウェアの問題を確認する必要があります。具体...

更新プログラム後に起動しないパソコンの確認ポイント 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、外部デバイスの接続を確認してください。次に、セ...

PIN入力ができずログインできないトラブルの解決法 初心者 パソコンにPINを入力する画面が出て、入力できないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、キーボードが正常に動作しているか確認しましょう。特に、Num LockやCa...

内部ケーブル断線による電源トラブルの確認方法 初心者 パソコンが全く起動しなくなりました。内部ケーブルが断線しているかもしれないのですが、どのように確認すればいいですか？ エキスパート まず、電源ケーブルや周辺機器が正しく接続されているかを...

セーフモードで起動する理由と疑うべきドライバー 初心者 セーフモードって何ですか？なぜパソコンがセーフモードでしか起動しないのでしょうか？ エキスパート セーフモードとは、必要最低限のドライバーと設定で Windows を起動するモードです...

BIOS画面から進まないトラブルに関する会話 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面から進まないことがあるんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、BIOS画面に入った状態でハードウェアの設定を確認してください。特に、接...

パソコンがロゴ表示後に固まる理由 初心者 パソコンを起動したら、メーカーのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート それは、CPU負荷が原因で起動時に再起動を繰り返すことがあるためです。特に、ハードウェアの...