セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンが正常に動作しない場合に必要最低限の機能だけで起動するモードです。通常起動できない理由は、ド...

更新プログラム後に「診断中」が終わらないときの対処法 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが「診断中」と表示されて動かなくなってしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみるこ...

更新プログラム後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなったのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート 更新プログラムのインストール後に起動しない場合、様々な原因が考えられま...

BIOS画面でフリーズして電源が切れない症状について 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面でフリーズしてしまうことがあります。これがどういう状態なのか、そしてどうすれば解決できるのか教えてください。 エキスパート BIOS画面でフ...

自動修復画面から抜け出せない問題についてのQ&A 初心者 パソコンが自動修復画面から出られないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも自動修復画面が続く場合は、さらに手順を進...

新品PCの電源が入らない時に考えるべき原因 初心者 新品のパソコンを買ったのに、全然電源が入らないんです。どうしてでしょうか？ エキスパート 新品のPCが電源が入らない原因はいくつか考えられます。最初に確認すべきは、電源ケーブルが正しく接続...

CMOS電池切れによる起動障害とその対策 初心者 CMOS電池が切れると、パソコンが起動しなくなることがあると聞きました。それはどういうことですか？ エキスパート CMOS電池は、コンピュータのBIOS設定やシステム時計を保持するために必要...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 リセット後にPINが消えた場合、どうすれば再設定できますか？ エキスパート まず、設定メニューからアカウントのオプションを確認し、PINの再設定を行います。必要に応じて、セキュリテ...

初心者がHDDからSSDに交換すべきか判断するポイント 初心者 パソコンの動作が遅くて困っています。HDDからSSDに交換した方がいいですか？その判断ポイントを教えてください。 エキスパート はい、HDDからSSDに交換することで、パソコン...

ノートPCの内部バッテリーリセットについての質問と回答 初心者 ノートPCのバッテリーがうまく動かない時、内部バッテリーをリセットする方法はありますか？ エキスパート はい、ノートPCの内部バッテリーをリセットする方法があります。具体的には...