パソコンが動かない・起動しないトラブル

顔認証失敗時のPIN入力切替えができない原因とは?

顔認証失敗後にPIN入力へ切り替えできない問題についての質問 初心者 顔認証でログインしようとしたら失敗して、PIN入力に切り替えられません。どうすればいいですか? エキスパート まず、顔認証が失敗した場合、通常はPIN入力に切り替えるオプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーのロゴ画面でフリーズした時の対処法ガイド

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの対処法 初心者 パソコンが起動しようとして、メーカーのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか? エキスパート まず、電源を切ってから再起動してみてください。それでも解決しな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「更新後にスタートアップ設定が開けない時の対処法」

更新プログラム後にスタートアップ設定が開けないトラブル 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。スタートアップ設定を開くことはできますか? エキスパート まず、パソコンの電源を入れた後、すぐにF8キーを連...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「更新プログラムのアンインストール方法を徹底解説」

更新プログラムのアンインストールについての質問 初心者 パソコンが青い画面になって起動しない時、更新プログラムをアンインストールする方法はありますか? エキスパート はい、更新プログラムをアンインストールすることで問題が解決することがありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復画面でセーフモードが選べない時の対処法

自動修復画面でセーフモードが選べない場合の対処法 初心者 自動修復画面からセーフモードに進めないのですが、どうしたらいいですか? エキスパート まず、自動修復画面での選択肢が表示されない場合、ハードウェアやソフトウェアに問題がある可能性があ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでのパスワード要求を解決する方法とは?

セーフモードでのパスワード要求に関する質問と回答 初心者 セーフモードでパソコンが起動したときに、ログイン時にパスワードを求められるのはなぜですか? エキスパート セーフモードでは、システムのトラブルシューティングのために最小限のプログラム...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでネット接続可?通常起動できない原因とは

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、何が原因なんでしょうか?通常起動できないのは困ります。 エキスパート セーフモードは、最小限のドライバやサービスでWindowsを起動するモー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「BIOSで毎回リセットされる日付と時刻の原因と対策」

BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 BIOSで日付と時刻が毎回リセットされるのはどうしてですか? エキスパート この症状は主にCMOSバッテリーの劣化が原因です。バッテリーが弱くなると、BIOSがデータを保存できなくなり、毎回リ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

新規ユーザー作成で通常起動確認する簡単手順

新規ユーザー作成で通常起動できるか確認する方法についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しない場合、新しいユーザーを作成することで通常起動できるかどうかを確認する方法はありますか? エキスパート はい、新しいユーザーアカウント...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

修復インストール後のPIN入力トラブル解決法とは?

修復インストール後にPIN入力ができないトラブル 初心者 修復インストールをしたら、PINコードが入力できなくなってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート 修復インストール後にPINが入力できない問題は、設定やドライバーの不具合...