パソコンが動かない・起動しないトラブル

SATAモード変更後の起動トラブル解決法とは?

BIOS設定トラブルとSATAモード変更について 初心者 パソコンのBIOS画面から進まなくて困っています。SATAモードを変更したのが原因かもしれません。どうしたらいいですか? エキスパート BIOS画面から進まない場合、SATAモードの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード以外で黒い画面が出る原因と解決法

セーフモード以外で黒い画面になる原因と対処法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてでしょうか? エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーだけを使って起動します。ハードウェアやソフトウェアに問題がある場合、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「BIOS初期化で解決!黒画面症状の対処法」

黒い画面から進まないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら黒い画面のまま何も表示されません。これってどういうことですか? エキスパート 黒い画面が表示される原因はいくつかありますが、BIOSの設定に問題がある場合もありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

システム復元後にブルースクリーンが出る原因と解決法

システム復元後にブルースクリーンが出る場合の対処 初心者 システム復元を試みたのですが、ブルースクリーンが表示されてしまって起動できません。どうしたらいいですか? エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアに問題がある場合...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows RE更新後に試すべき重要な手順とは?」

更新プログラム後に起動しない場合の対処法 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まずは、Windowsの回復環境(Windows RE)にアクセスしてみることをお勧...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Update後の起動トラブル解決法:高速スタートアップの影響とは」

更新プログラム後に起動しない問題について 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなったのですが、どうすればいいですか? エキスパート 更新後に起動しない問題の一因として、高速スタートアップが影響して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「マウスやキーボードが効かない時のパスワード入力法」

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動したときに、パスワード入力画面に進まないことがあります。どうしたら良いですか? エキスパート まず、マウスやキーボードが正常に接続されているか確認してください。それでも進まない場...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スタートアップ修復が効かない理由とその解決策とは?

スタートアップ修復がうまくいかない理由について 初心者 スタートアップ修復を試したけれど、パソコンが起動しないままです。どうしてうまくいかないのでしょうか? エキスパート スタートアップ修復がうまくいかない原因は、ハードウェアの故障やソフト...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは?

メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか? エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Surfaceの自動修復が終わらない理由と解決法を徹底解説

Surfaceの自動修復が終わらないトラブルについての質問と回答 初心者 Surfaceを使っているのですが、自動修復画面から抜け出せなくなってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート 自動修復画面が表示される場合、Windows...