ロゴ表示後に固まるトラブルの原因と対策 初心者 パソコンが起動中にWindowsロゴが表示された後、画面が固まってしまうことがあります。これは何が原因でしょうか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる問題は、ハードウェアの故障やソフトウェアの不...

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？ エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーだけを使ってWindowsを起動するため、通常の起動ができない原因を探る手助けにな...

黒い画面が続く時のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら真っ暗な画面が出てきて、何も表示されません。どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的にシャットダウンし、その後再起動してみてくだ...

BIOSアップデート失敗後の電源が入らない場合の対処法について 初心者 BIOSのアップデートに失敗してしまったら、パソコンの電源が入らなくなることがあるって聞きました。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート BIOSアップデートが失敗...

ブルースクリーンによる起動不能時の応急対応 初心者 パソコンがブルースクリーンになったら、どうすればいいの？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解決しなければ、エラーメッセージを控えておくことが重要です。 初心...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、どうしたらいいですか？ USBメモリが挿さったままなんですが関係あるんでしょうか？ エキスパート はい、USBメモリが挿さったままだと、自動修...

自動修復から抜け出せない問題の原因 初心者 電源を入れるたびに自動修復が始まるのはなぜですか？何か原因があるのでしょうか？ エキスパート 自動修復が繰り返される主な原因は、システムファイルの破損やハードウェアの不具合です。これにより、正常に...

BTOパソコンの電源が入らない原因を知りたい 初心者 BTOパソコンの電源が入らないことがあるんですが、どうすれば原因を特定できますか？ エキスパート まずは電源ケーブルの接続や、電源ユニットの故障を疑ってみましょう。それから、内部の部品が...

電源投入後すぐ青い画面になる場合に考えられる故障箇所 初心者 パソコンを立ち上げたらすぐに青い画面が出て、全く動かなくなってしまいました。これはどういうことなのでしょうか？ エキスパート 青い画面はブルースクリーンエラーと呼ばれ、様々な原因...

ネットワーク未接続でPIN入力できない原因について 初心者 パソコンのPINを入力しようとしたら、ネットワークに接続できなくてログインできませんでした。これはどういうことですか？ エキスパート PIN入力ができない原因には、ネットワーク接続...