ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動しようとしたら、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、完全放電を試みると改善することがあります。パソコンの電源を切り...

更新プログラム後に起動しない問題への対処法 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを安全モードで起動してみてください。そこから「bootrec」とい...

電源ボタンが陥没して反応しない時の対処法 初心者 パソコンの電源ボタンが押し込まれてしまって、全然反応しません。どうしたらいいですか？ エキスパート 電源ボタンが陥没している場合、まずはその周辺を確認しましょう。ホコリや異物が詰まっている可...

雷が落ちた後にPCが起動しない時の電源ユニット故障診断 初心者 雷が落ちた後、パソコンのファンだけが回っていて、まったく起動しないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート 雷の影響で電源ユニットが故障している可能性があります。まずは、電...

自動修復画面から抜け出せない時の行動について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、自動修復画面から強制的に電源を切るのは避けてください。データ損失のリスクがあります。まずは冷静...

PIN入力ができずログインできない理由についての疑問 初心者 Windows Helloを設定した後、PINが入力できなくなってしまいました。これはどうしてでしょうか？ エキスパート いくつかの理由が考えられます。例えば、PINに関連する設...

更新後に停電で起動不能になったときの対処法について 初心者 更新プログラムをインストールした後に停電が起きてしまいました。パソコンが起動しなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラムのインストール中に停電が起きる...

USBハブのショートが原因でPCが動かない事例に関する相談 初心者 USBハブがショートしたら、パソコンが動かなくなることはありますか？ エキスパート はい、USBハブがショートすると、パソコン本体の保護回路が働き、正常に起動しなくなること...

グラフィックボード交換後のブルースクリーンの原因 初心者 グラフィックボードを交換した後にブルースクリーンが出るのはどうしてですか？ エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやドライバの問題が原因で発生します。特にグラフィックボードを...

黒い画面で音だけ聞こえるトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動すると、画面が真っ暗で音だけが聞こえる状態になっています。これはどういうことですか？ エキスパート 黒い画面が表示されている場合、いくつかの原因が考えられます。最も...