パソコンが動かない・起動しないトラブル

ウイルス対策ソフトが原因で入力画面が表示されない理由とは?

ウイルス対策ソフトが原因で入力画面が出ない場合の質問と回答 初心者 パソコンの起動時に、パスワード入力画面が表示されず困っています。ウイルス対策ソフトが原因かもしれないのですが、どう対処すればいいでしょうか? エキスパート ウイルス対策ソフ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セキュリティポリシー変更によるPIN無効化の理由と対策

PIN入力ができずログインできない理由 初心者 セキュリティポリシーが変更された場合、PINが無効になってしまうことはあるのでしょうか? エキスパート はい、セキュリティポリシーが変更されると、PINが無効になることがあります。特に、企業の...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Steamゲーム起動時の黒画面問題を解決する方法とは?

Steamゲーム起動時に黒画面になる問題についての相談 初心者 Steamでゲームを起動しようとしたら、黒い画面から進まなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート 黒い画面の問題は、グラフィック設定やドライバーの問題が関わっている...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Update後の回復環境が起動しない時の解決法」

Windows Update後に起動しない問題について 初心者 Windows Updateの後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まず、パソコンを再起動してみてください。それでも起動しない場合、回復環境...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Officeアプリ起動時の画面暗転問題を解決する方法とは?

Officeアプリ起動後に画面が暗転する現象について 初心者 Officeアプリを起動したら、急に画面が真っ暗になりました。どうすればいいですか? エキスパート この現象は、Officeアプリが正常に動作していないことが原因です。まずはアプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

指紋認証設定が原因?通常起動できない時の対処法

指紋認証設定が原因で通常起動できない場合 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、指紋認証の設定が関係しているのでしょうか? エキスパート はい、指紋認証の設定が原因で通常起動できないことがあります。特に、ドライバの不具合や...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

HPロゴが固まる原因と対処法を徹底解説!

HPロゴで固まる時のチェックポイント 初心者 パソコンを起動したら、HPのロゴ画面で止まってしまったんですが、どうすればいいですか? エキスパート まずは、ハードウェアの接続を確認してください。ケーブルがしっかり接続されているか、特にモニタ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

強制終了後にサインイン画面が表示されない理由と対処法

サインイン画面が表示されないときの対処法 初心者 パソコンを強制終了したら、サインイン画面が表示されなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート 強制終了後にサインイン画面が表示されない場合、まずはパソコンを再起動してみてください。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

レジストリ破損で起動できない場合の解決法とは?

レジストリ破損が原因で通常起動できないトラブルについて 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、レジストリが破損していると聞きました。具体的にどういうことですか? エキスパート レジストリはWindowsの設定情報を保存する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

キーボードショートカットで黒画面を解消する完全ガイド

キーボードショートカットで黒画面を改善する方法 初心者 黒い画面のままパソコンが起動しないとき、どんなキーボードショートカットが試せるんですか? エキスパート いくつかのキーボードショートカットがありますが、特に「Ctrl」キーと「Shif...