セーフモードでしか起動しない理由についての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。NVIDIAのドライバーが原因だと聞いたのですが、具体的にどういうことですか？ エキスパート NVIDIAドライバーが不具合を起こすと、...

指紋認証が固まり入力画面に進めない場合の対処法 初心者 指紋認証でパソコンが起動しない時、どうすればいいの？ エキスパート まず、指紋認証が反応しない場合は、PCを再起動することが一つの手です。それでも解決しない場合は、セーフモードで起動し...

クリーンブート設定後にログインできない時の対処法 初心者 クリーンブートを設定した後、パソコンが起動してもパスワード入力画面に進まないんですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、クリーンブートの設定を見直してみてください。特に、...

BIOS画面でストレージ情報が空白になる問題について 初心者 BIOS画面に入ったら、ストレージの情報が何も表示されていません。この場合、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート ストレージ情報が空白になる原因はいくつかあります。まずは接...

更新プログラム後に起動しないトラブル 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。セーフモードでしか起動できないのですが、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート その場合、更新プログラムが原因で正常に起動...

プリンター接続によるブルースクリーンの原因と対策 初心者 パソコンが起動しないときに青い画面が出たんですが、プリンターを接続したのが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、プリンター接続が原因でブルースクリーンが発生することがあります。特...

ロゴ画面の後にブルースクリーンで止まる時の対処法 初心者 パソコンを起動すると、ロゴ画面の後に青い画面が表示されてしまいます。これってどういう意味ですか？ エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので、ハードウェアやソフト...

学校やオンライン授業用PCで青い画面が出る場合の相談 初心者 学校やオンライン授業用のPCを使っているときに、突然青い画面が出てきてしまいました。これはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、通称「ブルースクリーン」は、Windows...

「ピーピーピー」と音がしてファンだけ回る時のビープ音の意味と対策 初心者 パソコンを起動したら、「ピーピーピー」と音がして、ファンだけが回っているんです。これってどういう意味ですか？ エキスパート その「ピーピーピー」というビープ音は、コン...

Secure Boot有効化後にBIOSから進まない原因に関する質問 初心者 Secure Bootを有効にしたら、BIOS画面から進まなくなりました。どうしてでしょうか？ エキスパート Secure Bootは、セキュリティを向上させるた...